to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2022 tarihinde Trendyol'dan aldığım Xiaomi Vacuum mop Pro süpürgem birkaç aydır sürekli hata veriyordu. Trendyol'a gönderip sorunun giderilmesini talep ettim. 3 hafta sonra tarafıma mesaj geliyor. Kargonuz yolda, süpürge geliyor. Talebiniz karşılanmıştır diye sadece bir mail atılıyor. Süpürge tamiri yapılmamış, nedeni ise filtresi temiz değilmiş bu nedenle ürün arıza yapmış. Böyle saçmalık olamaz. Tarafıma bir telefon veya ücret karşılığında yapılacaktır diye bir bilgi de asla gelmedi. Xiaomi zaten kötü bir marka olduğunu anladım. Muhatap olacağın asla kimse yok. O kadar şikayet yazdım. Asla dönen yok. Arıyorum, bir müşteri temsilcisi bile yok, boş çalan telefon. Tarafıma acil olarak çözüm odaklı dönüş bekliyorum. Konu hakkında tüm mercilere de yazacağımdan emin olun.
Xiaomi vacuum mop Pro süpürgemi tadilat için garanti kapsamında iki kez Trendyol'a yolladım. İlkinde hiçbir işlem yapılmadan aynen geri gönderildi. İkincisinde ücretli tamirata cevap alınamadığı için diye bir not düşülüp geri yollandı ve şu an üçüncü kez aynı şekilde bekliyorum. Garanti kapsamında o...
Trendyol üzerinden Xiaomi mob robot süpürge aldım. 2 ay sonra sensör arızası verdi Xiaomi'nin anlaşmalı servisine ouno teknik servise gönderdim bana arıza bulamayıp yazılım güncelleyip geri gönderdiler. Tekrar aynı arızayı yaşadım ve tekrar gönderdim yine aynı şeyler. Bu böyle 3 kere devam etti. En ...
Merhaba ismim N***** Ç***** 3 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol üzerinden ( 1739705552 teslimat kodu) Media Markt satıcısından 2800 TL'ye Xiaomi marka robot süpürge aldım. Yaklaşık 15 gün önce Trendyol ile görüşüp süpürgem de arıza olduğunu, garantiye göndermek istediğimi talep ettim. İade talebim olmam...
12.10.2022 tarihinde Trendyol'dan Xiaomi Mi Vacuum Mop 2in 1 Essential robot süpürge aldım. Ürün Ağustos 2023'te arızalandı. Ürünü aldığım satıcı Trendyol olduğu için gerekli yazışmaları yapıp Antalya için hangi yetkili servis ile anlaşmaları olduğunu sordum. Onlar da yetkili servis bilgisi veremeye...
Trendyol'dan Eylül ayında Xiaomi mop Pro robot süpürge aldım, mart ayında düzgün çalışmadığı için (temizliğin ortasında şarjı bitiyor ve şarj cihazına dönmüyordu) garantiye gönderdim, kullanıcı hatası denip yaklaşık 5000 TL'ye aldığım ürüne 7200 TL gibi bir onarım masrafı çıkardılar. Kabul etmedim g...
Yorumlar