Xiaomi Vacum Mop Pro Süpürgemde Yaşadığım Sorunlar

05.09.2022 tarihinde Trendyol'dan aldığım Xiaomi Vacuum mop Pro süpürgem birkaç aydır sürekli hata veriyordu. Trendyol'a gönderip sorunun giderilmesini talep ettim. 3 hafta sonra tarafıma mesaj geliyor. Kargonuz yolda, süpürge geliyor. Talebiniz karşılanmıştır diye sadece bir mail atılıyor. Süpürge tamiri yapılmamış, nedeni ise filtresi temiz değilmiş bu nedenle ürün arıza yapmış. Böyle saçmalık olamaz. Tarafıma bir telefon veya ücret karşılığında yapılacaktır diye bir bilgi de asla gelmedi. Xiaomi zaten kötü bir marka olduğunu anladım. Muhatap olacağın asla kimse yok. O kadar şikayet yazdım. Asla dönen yok. Arıyorum, bir müşteri temsilcisi bile yok, boş çalan telefon. Tarafıma acil olarak çözüm odaklı dönüş bekliyorum. Konu hakkında tüm mercilere de yazacağımdan emin olun.