to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi TV Stick Global Olması Nedeniyle Servis Reddedildi
Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Xiaomi TV Stick cihazım arıza yaptıktan sonra servis desteği almak için Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde cihazın global olduğu gerekçesiyle Türkiye’de servis hizmeti veremeyeceklerini söylediler.
Elimde A**** Ç****** adına açılmış, 151840 referans numaralı ve “Kargoya Verildi” durumunda görünen bir teknik servis kayıt ekran görüntüsü bulunmaktadır. Buna rağmen cihazım için yetkili servis desteği alamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de aldığım ürünün arkasında durulmadığını gösteriyor.
Global olduğu gerekçesiyle tamamen servissiz bırakılmak istemiyorum. Xiaomi’nin Türkiye’de satılan bu ürün için servis sürecini başlatmasını, cihazımın onarımının yapılmasını ya da mümkünse cihaz değişimi veya ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
