to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden puanı yüksek olduğu için tercih ettiğim farklı bir mağazadan Xiaomi 13 Pro model telefonu 13.699 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu işlem için ücret iadesi sürecine girdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Sürekli canlı müşteri temsilcisiyle görüşüyor ve talep oluşturarak durumu anlatıyorum. Her seferinde 5–7 gün içinde sonuçlanacağı söyleniyor ama hiçbir şekilde sonuç alamıyorum, para hesabıma yatmıyor. Sipariş numaram 4283150648, talep numaram ise 412814388 olmasına rağmen sorun çözülmüyor.
Hem satıcı mağaza hem de Hepsiburada tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Telefon için ödediğim 13.699 TL tutarındaki ücretimin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde resmi Xiaomi mağazasından satın aldığım Redmi Note 14 Pro 8 GB + 256 GB Kozmik Mor model telefonu iade ettim. Ürün iadesi üzerinden 37 gün geçmesine rağmen 17.252,00 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 5250**********89,...
13.04.2025 tarihinde Hepsiburada dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB 12gb özelliklere sahip telefonu satın aldım. Telefonu 2 Temmuz 2025 tarihine kadar kullandım. Bu tarihte tarafıma telefonumun ımeı numarasının klonlandığı ve telefonumun 1 ay içinde kapanacağı mesajı geldi. Hepsiburada müşteri hizm...
01.10.2025 tarihinde https://www.mi.com/tr/ üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********29). Ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Ürün, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi ve karşı tarafa ulaştığına dair SMS bilg...
18.08.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 5250**********59 sipariş numarası ile Redmi Note 14 Pro 8 GB + 256 GB model telefon satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak cihaz hiç açılmadı. Şarjda bekletmeme rağmen ertesi gün de açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ...
10.10.2025 tarihinde resmi Xiaomi internet sitesinden 12.300 TL'ye Redmi Note 14 model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********21). Ancak, satın aldıktan sadece bir gün sonra ürünün fiyatı 11.300 TL'ye düştü. Ürünün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istediğimde ...
Yorumlar