to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2022 tarihinde Adana Media Markt'tan aldığım Mi Robot Vacuum Mop Essential markalı cihazı iki defa servise gönderdim. İlk gönderdiğimde yazılım hatası olduğu belirtildi. Değişim talep etmeme rağmen sadece yazılım güncellemesi yapılarak cihaz geri gönderildi. 20.09.2023 tarihinde cihaz çalışırken aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Servis, cihazın pil ömrünün aşıldığını ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Servisle görüştüğümde, cihazın çok kullanıldığı için pil döngüsünün aşıldığı bilgisi verildi. Ancak Adana'da ikamet ediyorum ve 6 Şubat depreminden sonra cihazı hiç kullanmadım. Cihaz yuvasında takılıyken nasıl oluyorsa pil ömrünün aşıldığını belirttiğimde, servis konuyu değiştirmeye çalıştı. Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazın Türkiye garantisi olmadığını, satıcı garantisi altında olduğunu söylediler ve konuyu kapatmaya çalıştılar. Xiaomi'nin kendi ürettiği cihaza garanti veremeyecek durumda olduğunu gördüm. 01.11.2023 tarihinde cihazı kullanırken aniden durdu ve şarjı bitti. Servise gönderdiğimde pili akıtmış olduğu ve tamiri için 4000 TL ücret istendiği belirtildi. Garanti kapsamında olmadığı söylendi. Xiaomi alırken iyice araştırın, ne olduğunu kendileri biliyor; garantili olduğu halde yardımcı olmuyorlar.
11.02 2022 tarihinde Adana Media Markt'tan almış olduğum mi robot Vacuum mop Essential markalı cihazı 2 defa servise gönderdim. İlkinde yazılım hatası denildi. Değişim talep etmeme rağmen yazılım güncellenmesi yapılmıştır denilerek geri gönderildi. 20.09.2023 tarihinde cihaz çalışırken aniden durdu ...
Xiaomi mi robot Vacuum mop Pro süpürgem, birden çalışmamaya başladı. Stanttan ayrıldıktan sonra 2 adım gidip duruyor ve kapanıyor. Aldığımız yere (med...
Beylikdüzü Media Markt'tan. 2022 yılında Xiaomi Vacuum Mop Pro satin aldım. 1 yıllık ta koruma paketi aldım. Robot süpürge garantinin bitmesine henüz 1 sene kala arızalandı ve mağazaya geri götürdüm. Servise şarj olduktan sonra tam süpürmeye başlayacağı vakit kapandığı ve açılmadığı bataryası ile il...
Media Markt ve Xiaomi firmasından şikayetçiyim. Media Markt firmasından aldığımız Xiaomi marka robot süpürge aldığımız günden itibaren pil sorunu ve haritalama sorunu vermekteydi garanti suresi dolmadan Media Markt müşteri hizmetlerine servis işlemi için ürünümüzü iade ettik. Müşteri hizmetlerinden ...
11.08.2022 tarihinde Media Markt'tan aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgem düzgün çalışmıyor. Ürünü aldıktan 1 ay sonra yetkili servise durumu bildirdim fakat sadece yazılım güncellemesi yapıp geri verdiler. İçerisindeki harita bile silinmemişti. Daha sonra ise durumu Tüketici Mahkemesi'ne ...
Yorumlar