Xiaomi Süpürge Bozuldu

Xiaomi marka dikey süpürgeyi 15.01.2022 tarihinde 207179476350 sipariş numarası ile münevver t**** adına N11 sayfasındaki teknogogo mağazasından satın aldım. Üründe ilk bir yıl herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak daha sonrasında cihazı kullanırken, motorundan aniden gelen bir ses ve yanık kokusu meydana geldi. İyi ki bana zarar vermedi. Ancak süpürge elimde bozuldu.

Bir süre beklettikten sonra tekrar çalıştırmayı denediğimde ise çalışmadı. Cihazı servise götürmek istediğimde, servis bulamadım. Hiçbir muhatap bulamadım. Web sitesinden baktığımda dört şube olduğunu gördüm ve hepsini aradım fakat telefonları açan olmadı. Madem muhatap bulunamayacak, neden satışa çıkarılıyor? Madem teknik servis sağlanmayacak, neden üretim yapılıyor? Keşke bu parayı farklı bir markaya verseydim; en azından teknik servis bulurdum ve tamiri yapılırdı. O kadar para verdim, ürünüm çöp oldu. Aylardır muhatap bulamıyorum ve ürün elimde kaldı.