Xiaomi S10+ Robot Süpürge Su Dağıtım Sorunu

Xiaomi vacum s10+Plus robot süpürge daha 4 ay önce aldım 2 veya 3 kez mop yaptım sadece ama şu anda mop yapmıyor mop çalışıyor ama sadece su çalışmıyor su vermiyor çalışırken.
Bir çok yol denedim reset attım. Ama hala mop. Yapmaya çalıştıkça su hala aynı mop dönüyor ama suyu haznesi dolu olmasına rağmen suyu kullanmadan kuru yapıyor. Ürün garantili ve değişim talep ediyorum. Çünkü yaptığım araştırmada servise giden ürünler kötü şekilde gönderiliyor ve kullanıcı hatası deyip ücret talep ediyorlar. Bu nedenle firma garantisinde değişim talep ediyorum. Baktığım zaman benim aldığım modelde s10+ de kronik sorun bir şekilde çözüm talep ediyorum