to read complaints and reviews, or file yours. 
Robot süpürgem çalışırken aniden ses çıkarmaya başladı. Teknosa üzerinden servise gönderdim, geldiğinde sorun çözülmemişti. Cihazı teslim almadan, hatası devam ettiği için tekrar gönderdik. Bugün almaya gittiğimizde 5860 TL ödeme çıkardılar ve bununla ilgili tarafımıza hiçbir bilgi vermediler. Hiçbir mail atmadılar, arama yapmadılar. Cihazı zaten 7000 TL’ye aldım, garantisi bitmeden gönderdik, buna rağmen ödeme talep edildi. Tarafımıza bilgi verilseydi yaptırmayabilirdik. 7000 TL olan cihaza 5860 TL tamir bedeli istendi. Cihazın içine su kaçtığı bilgisi verilmiş fakat cihazın silme kısmını hiçbir şekilde kullanmıyorum, sadece süpürme modunda kullanıyorum. Silme yaptırmadığım bir cihaza nasıl su kaçıyor? Odanın ortasında duran cihaza nasıl su kaçıyor? Evimde nem yok, nemlenmesi bile mümkün değil. Zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba benim sorunum hala çözülmedi ve cihazımı alamıyorum! Su ile kullanmadığım cihaza motora su kaçtı diye dönüş yapılıyor artık sorunumun çözülmesini istiyorum.
Garantili ürünümü servise, paspaslama yapmadığı için gönderdim. 3 hafta sonra tarafıma, benim gönderdiğim süpürge ile alakası olmayan, lazer sensörü çalışmayan bir robot süpürge geldi. Ertesi gün tekrar gönderdiğimde, bana tüketici hatası olduğu, robotun içine çamaşır suyu koyduğum söylendi ve bunun...
Teknosa'dan almış olduğum robot süpürgenin garanti süresi dolmadan 6 kez servise gitmiş olmasına rağmen sorun çözülememiştir. Bu nedenle en son servise gidişimde değişim talep etmeme rağmen ilgili servis hiçbir işlem yapmamıştır. Daha önceki servis ziyaretimde batarya değişikliği yapıldığı notunu ya...
2021'de Teknosa'dan Xiaomi moplulu robot süpürge aldık. Birkaç ay sonra sorun çıktı, servise gönderdim, şarjı değişecek ücretli dediler. 500 TL ödedim, geldi. Tekrar sorun yaşamaya başladık. Teknosa servis aldı. Bana göre hiçbir şey yapmadan geri gönderdi. Düğmeye basıyoruz 5 sn çalışıyor, duruyor. ...
Yorumlar