Xiaomi Robot Süpürge Tamir Ücreti Şoku: Bilgi Verilmeden 5860 TL Talep Edildi

Robot süpürgem çalışırken aniden ses çıkarmaya başladı. Teknosa üzerinden servise gönderdim, geldiğinde sorun çözülmemişti. Cihazı teslim almadan, hatası devam ettiği için tekrar gönderdik. Bugün almaya gittiğimizde 5860 TL ödeme çıkardılar ve bununla ilgili tarafımıza hiçbir bilgi vermediler. Hiçbir mail atmadılar, arama yapmadılar. Cihazı zaten 7000 TL’ye aldım, garantisi bitmeden gönderdik, buna rağmen ödeme talep edildi. Tarafımıza bilgi verilseydi yaptırmayabilirdik. 7000 TL olan cihaza 5860 TL tamir bedeli istendi. Cihazın içine su kaçtığı bilgisi verilmiş fakat cihazın silme kısmını hiçbir şekilde kullanmıyorum, sadece süpürme modunda kullanıyorum. Silme yaptırmadığım bir cihaza nasıl su kaçıyor? Odanın ortasında duran cihaza nasıl su kaçıyor? Evimde nem yok, nemlenmesi bile mümkün değil. Zararımın giderilmesini talep ediyorum.

Merhaba benim sorunum hala çözülmedi ve cihazımı alamıyorum! Su ile kullanmadığım cihaza motora su kaçtı diye dönüş yapılıyor artık sorunumun çözülmesini istiyorum.

Maalesef dönüş yapmayan bir firma asla verdiğim parayı hak etmiyor hala daha cihazımı alamadım silme özelliği olan bir cihazı buna rağmen su kullanmadan bozulması ve sebebi motora su kaçması gibi açıklama ile gönderildi yazıklar olsun















Aynı sorun bende de var. 2 aydır sesini kısarak çözüm buldum. Ama bu seger şarj edilip edilmediğini anlamakta zorlanıyorum. Yani tuhaf bir durum. Tüm makineler sanki belli bir zaman aralığına göre çalışıyor sonra kişiyi mağdur ediyor. Bu hiç normal değil