Xiaomi Robot Süpürge Su Haznesi Değiştirilmiş

09.12.2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformu yasomi kullanıcı isimli İ** İletişim Sanayi Ticaret ve Ltd. Şti. Den satın aldığımız Xiaomi S10+ model ( detaylar fatura nüshasında mevcuttur ) robot süpürge nedenini anlamadığımız şekilde bozuldu ve 24.06.2024 tarihinde garanti kapsamında onarılması için satıcı tarafından yönlendirilen Delta Servis'e kargo ile gönderdik. Onarım sonrası 01.07.2024 tarihinde tekrar teslim aldık.
Sorun şu ki cihazın bu sefer paspasların ıslanmadığını, kutudan çıkan orijinal su haznesinin değiştirilmiş ve hasarlı olduğunu fark ettik. Delta Servis'le iletişime geçip bir yanlışlık olabileceğini; Delta-E** Hanım'a servisin ürünü teslim aldığında çekilen fotoğraflar ile mevcut görselleri paylaşıp haznenin değiştirilmiş ve hasarlı olduğunu izah ettik. Orijinal hazne şeffaf içinde bulunan su fark ediliyordu; yerine gelen içi beyaza boyanmış gibi, içindeki su hiç azalmıyor ve kenarı çatlak vaziyette. İyi niyetimize rağmen olumlu bir dönüş alamadık.
Kasten veya yanlışlıkla değiştirilip gönderilen hasarlı haznenin kendi gönderdiğimiz hazne ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Görsellerde fark açıkça bellidir. İstenirse farklı açılardan görseller paylaşabiliriz.