to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformu yasomi kullanıcı isimli İ** İletişim Sanayi Ticaret ve Ltd. Şti. Den satın aldığımız Xiaomi S10+ model ( detaylar fatura nüshasında mevcuttur ) robot süpürge nedenini anlamadığımız şekilde bozuldu ve 24.06.2024 tarihinde garanti kapsamında onarılması için satıcı tarafından yönlendirilen Delta Servis'e kargo ile gönderdik. Onarım sonrası 01.07.2024 tarihinde tekrar teslim aldık.
Sorun şu ki cihazın bu sefer paspasların ıslanmadığını, kutudan çıkan orijinal su haznesinin değiştirilmiş ve hasarlı olduğunu fark ettik. Delta Servis'le iletişime geçip bir yanlışlık olabileceğini; Delta-E** Hanım'a servisin ürünü teslim aldığında çekilen fotoğraflar ile mevcut görselleri paylaşıp haznenin değiştirilmiş ve hasarlı olduğunu izah ettik. Orijinal hazne şeffaf içinde bulunan su fark ediliyordu; yerine gelen içi beyaza boyanmış gibi, içindeki su hiç azalmıyor ve kenarı çatlak vaziyette. İyi niyetimize rağmen olumlu bir dönüş alamadık.
Kasten veya yanlışlıkla değiştirilip gönderilen hasarlı haznenin kendi gönderdiğimiz hazne ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Görsellerde fark açıkça bellidir. İstenirse farklı açılardan görseller paylaşabiliriz.
2025 Temmuz ve Ağustos aylarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi s20 ve Xiaomi s20 Plus robot süpürgelerin her ikisinde de kısa süreli kullanım sonrası su haznesi çatladı. Hiçbir şekilde darbe veya kullanım hatası olmamasına rağmen haznelerde oluşan çatlaklar nedeniyle, su konulduğunda tü...
25/09/2023 tarihinde aldığımız Xiaomi Robot Vacuum S10 Plus markalı robot süpürge belli bir süre sonra su atmamaya ve paspas yapmamaya başladı. 22 Mart 2024 tarihinde servisle konuşup kargoya verdim. Servisten suyun sızdığı ve oksitlenme yaptığını Çeşme suyu veya ilaç mı kullandınız diye sordular. H...
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden mi-store'dan Xiaomi S20 Plus robot süpürge aldım, sağa sola hafif temasları vardı. Ta ki geçen hafta son temizlikten sonra istasyona gidince su akıttığını fark ettim. İncelediğimde su haznesinde çatlaklar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
6 aylık Xiaomi S10+ robot süpürgemin su tankı su vermediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis numarası ve kod verildi ancak verilen numaraya kesinlikle cevap alamadım. Servise gönderdiğim ürüne ne işlem yapıldığı, ne arızası olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. 12 günün ardından...
Xiaomi s10+ robot süpürgemi, mop özelliğiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle isa iletişim aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Hepsiburada sipariş numaram: 109697287, servis numaram: 724344. Cihaz, yerleri su ile silmiyor ve bu sorun ilk kez yaşandı. 25 Temmuz 2025’ten beri serviste ...
Airfryer 330 
Akıllı Bilekllik 239 
Akıllı Saat 602 
Ateş Ölçer 7 
Bebek Arabası 13 
Bilgisayar 52 
Blender 15 
Bluetooth Hoparlör 10 
Bluetooth Kulaklık 334 
Cam Silme Robotu 36 Cloud 40 
Dikey Süpürge 324 
Elektrikli Bisiklet 13 
Epilasyon 5 
Hava Kompresörü 9 
Hava Temizleyici 221 
Hoparlör 69 
Kamera 352 
Kettle 13 
Klavye 66 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 597 
Media Player 58 
Mi Fit 6 
Mi Home 81 
Modem 7 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 46 
Powerbank 79 
Projeksiyon 16 
Robot Süpürge 3.522 
Router 22 Saç Kurutma Makinesi 16 
Scooter 173 
Süpürge 210 
Şarj Aleti 233 
Tablet 186 
Tartı 67 
Telefon 7.895 
Televizyon 147 
Tıraş Makinesi 20 
TV Stick 235 
Wifi Güçlendirici 54
Yorumlar