to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2022 tarihinde Teknomi Teknoloji Market 41 Burada Kocaeli mağazasından 30107.00**84 IMEI numaralı Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ Black Standart ürünü aldım. Ürünüm arıza yaptıktan sonra 08.09.2024 tarihinde ürünümü garanti kapsamında tamir edilmesi için aynı mağazaya teslim ettim. Bugün 13.11.2024 tarihine gelmiş olmamıza ve resmi servis sürecini geçirmiş olmamıza rağmen ürünümle ilgili hâlâ 'üst yönetimde' diye bilgi alıyorum; ne bir değişim ne de bir tamirat bilgisi alamıyorum. Ürünüm distribütör garantili ki ben bu ürünü Mi Store'dan aldığım için Xiaomi Türkiye garantili zannediyorum, mağazalarınız farklı garantili ürünler de satabiliyormuş, bunu daha sonradan öğrendim. Fakat bir diğer öğrendiğim şey ise aslında Türkiye'de yetkili bir Xiaomi servisi olmadığından firmanız farklı 6 adet distribütör ile çalışmaktaymış, yani bütün ürünleriniz böyle. Sizi konuyla ilgili aradığım zaman bana sizin bir şey yapamayacağınızı söyleyerek ürünün distribütör garantili olduğunu belirtip markanızın arkasında durmadınız ve bir kullanıcıyı yaklaşık 70 gündür mağdur ediyorsunuz. Xiaomi markasına yakışanı yaparak ürününüzün arkasında durmanızı rica ederim.
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D 28.08.2023 ürünü belirtmiş olduğum tarihte Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı ürün olarak aldım ürün kullanıma 3-4 ay sonra aktif olarak başladım. Ürün belirli bir süre sonra ön tekerleği çalışır durumdan iken ilerlediği anda kır...
11.08.2022 tarihinde Media Markt'tan aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgem düzgün çalışmıyor. Ürünü aldıktan 1 ay sonra yetkili servise durumu bildirdim fakat sadece yazılım güncellemesi yapıp geri verdiler. İçerisindeki harita bile silinmemişti. Daha sonra ise durumu Tüketici Mahkemesi'ne ...
21 12 2022 tarihinde Konya mı Store den Xiaomi Mı Robot Vacuum S10T Black robot süpürge aldık. Süpürge geçen günlerde tüm süpürdüğü malzemeyi toz haznesi dolu olmamasına rağmen filtreden geçmeyip geri eve saçmaya başladı ve bunun üzerine aldığımız mağaza aracılığı ile servise gönderdik. Servis toz h...
11.02 2022 tarihinde Adana Media Markt'tan almış olduğum mi robot Vacuum mop Essential markalı cihazı 2 defa servise gönderdim. İlkinde yazılım hatası denildi. Değişim talep etmeme rağmen yazılım güncellenmesi yapılmıştır denilerek geri gönderildi. 20.09.2023 tarihinde cihaz çalışırken aniden durdu ...
Ekim 2022'de Xiaomi Mi robot Vacuum-mop 2 Pro aldık. Aldıktan yaklaşık 2 ay kadar sonra sensör hatası verdi. Servise gönderdik ve yaklaşık 3 hafta sonra "Hata giderildi" notuyla birlikte geri geldi. Evde çalıştırdığımızda tekrar aynı hatayı aldık ve yine servise gönderdik. Yine yaklaşık 3 hafta sonr...
Yorumlar