Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus Güncelleme Sorunu Ve Uygulama Açılmama Problemi

Epttavm üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus cihazımda yaklaşık 20 gündür yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Telefonda yüklü olan Xiaomi hyperos sürümüne güncelleme gelmesine rağmen, güncellemeyi başlatınca telefon kendini yeniden başlatıyor ve işlem tamamlanmıyor, tekrar güncelleme istiyor. Defalarca denememe rağmen sistem güncellemesi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.

Ayrıca telefonda bazı uygulamalar hiç açılmıyor, güncelleme sorunuyla birlikte uygulama kullanımı da ciddi şekilde kısıtlanmış durumda. Telefonu kapatıp açmayı denedim ancak ne güncellemeler yükleniyor ne de bu sorunlu uygulamalar çalışıyor. Bölge ayarlarıyla oynamak ya da daha ileri işlemler yapmak istemedim, çünkü cihazım hâlâ garanti kapsamında.

Götürdüğüm telefoncular, bana fabrika ayarlarına dönmemi önerdi ancak veri kaybı yaşamadan, yetkili ve güvenli bir şekilde bu sorunun çözülmesini istiyorum. Cihazım garanti süresi içinde olduğu için Xiaomi’nin bu yazılımsal problemi inceleyerek gerekli yazılımsal desteği sağlamasını, güncelleme ve uygulama sorunlarını kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.