Xiaomi Redmi Buds 6 Play Sol Kulaklık Çalışmıyor Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum

Trendyol üzerinden 24.03.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığın sol tarafı yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Kulaklığı sıfırlama, eşleşmeyi kaldırıp yeniden bağlama gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve ürünü kullanamaz durumdayım.

Ürünü yetkili servise götürmedim ve Trendyol üzerinden de henüz iade veya değişim talebi açmadım. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve kulaklığımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.