Xiaomi Redmi 9t Kronik Sorun

Merhaba,
2022 yılında Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi Redmi 9t marka cihaz satın aldım. Cihaz sürekli olarak kapanıyor ve uzunca bir süre açılmıyor. Daha önce aynı şikayetle annem için aldığımız aynı marka ve model cihazın kronik problemi olduğu gerekçesiyle değiştirdiler. Fakat benim cihazıma birkaç güncelleme yapıp düzelttiklerini söyleyip tarafıma geri verdiler. Yıllar içerisinde aynı sorunlar tekrarladı ama her seferinde bir düre kapalı kaldıktan sonra açıldı. Ancak cihaz garanti dışı kaldığı şu süreçte kapandı ve açılmıyor. Artık ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Gerekli işlem marka tarafından zamanında yapılmadı ve şu halde mağdur kalmış oldum. Şikayetimdir, ayrıca Tüketici Mahkemesinde de hakkımı arayacağım.