Xiaomi Pet Fountain Sürekli Arızalı, İade Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 15 ay önce Kıbrıs Girne şubesinden kedim için Xiaomi Pet Fountain su sebili satın aldım. Aldığımdan beri cihaz üç kez arızalandı, her seferinde servise gitti geldi ancak bir türlü verim alamadım. Son olarak 14.01.2026 tarihinde saat 17:32’de tekrar servise verdim ve bu kez özellikle tamir edilmesini istemediğimi, iade ya da değişim talep ettiğimi belirttim.

Servisten ise cihazın oksitlenmesinden kaynaklı sorunlar olduğu yönünde, içinde birçok yazının bulunduğu geri dönüşler alıyorum; ancak tüm bu açıklamalara rağmen problem çözülemedi ve mağduriyetim devam ediyor. Önceki servis işlemlerine ait iki fiş şu an serviste kutunun içinde, bir servis fişi de bende bulunuyor.

Bu kadar tanınmış bir firmanın yaşadığım sorun karşısında yardımcı olmaması beni gerçekten çok üzdü. Hem sürekli arıza yaşadığım hem de defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu ürün için para iadesi ya da yeni bir cihaz ile değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha bu firmadan ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu konuda uyarmak zorunda kalacağım.