Xiaomi Mitu Bebek Arabası İçin Yedek Parça Desteği Sağlanmıyor
09.10.2021 tarihinde Bursa Nilüfer Zeno Ebebek mağazasından satın aldığım Xiaomi Mitu katlanabilir bebek arabasının lastik tekerlekleri aşındığı için parçalandı ve yerinden koptu. Garanti süresinin bittiğinin farkındayım; ancak kanun gereği, malın kullanım ömrü boyunca (5 yıl) yedek parça temini noktasında destek olunması gerekirken, satış sonrası servis desteği için ithalatçı İSTECH İletişim Ltd. Şti. ve Xiaomi Türkiye'yi aramama rağmen destek vermeyeceklerini tarafıma bildirdiler. Xiaomi olarak satmış olduğunuz ürünün arkasında durarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Koca şirketin tenezzül edip dönüş bile yapmaması... Kimlere güvenip de alışveriş yapıyoruz. Sorunum çözülmediği sürece bu şikayet burda kalacak ve tüketiciler firmanızın sattığı ürünlerin arkasında ne denli durduğunuzu görecekler...










Aynı problem var internetten lastik söyledik o lastikte tam olmadı. Resmi attım Lastiği bulan var mı