Xiaomi Mi Box Üzerinde Sürekli Oturum Kapanması Ve Canlı Yayın Donmaları

Digiturk Tod uygulamasını yaklaşık bir aydır Xiaomi Mi Box Android TV cihazımda kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca kez üyelikten atılma sorunu yaşıyorum. Oturum kendi kendine sonlanıyor ve en az 50 kez tekrar giriş yapmak zorunda kaldım. Televizyonda bir şey izlerken sürekli oturumun kapanması hem yayını böldüğü hem de her seferinde tekrar giriş yapmak zorunda kaldığım için artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâle geldi.

Buna ek olarak fiber internet kullanmama rağmen özellikle her canlı yayında görüntü donması sorunu yaşıyorum. Yayınlar akıcı bir şekilde devam etmiyor, sürekli takılma ve donmalarla karşılaşıyorum.

Tod müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler, verilen tüm yönlendirmeleri yaptım ancak sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Ücretli bir paket kullanıyorum ve Tod için aylık yaklaşık 280 TL ödüyorum fakat buna rağmen temel bir hizmet olan stabil ve akıcı kullanım sağlanamıyor.

Tod’dan beklentim, Xiaomi Mi Box Android TV cihazımdaki bu oturum sonlanması ve canlı yayınlarda yaşanan donma problemlerinin teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesi ve aldığım hizmeti kesintisiz, sorunsuz bir şekilde kullanabilmek.