Xiaomi Mağazasındaki Fiyat Ve Kampanya Farkı Nedeniyle 1.000 TL İadesi Ve Kulaklık Hediye Talebi

07.02.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Xiaomi mağazasından Xiaomi Note 15 256 GB telefonunu 18.000 TL ödeyerek kredi kartı tek çekim şeklinde satın aldım. Alışveriş sonrası aynı AVM’nin üst katındaki Teknosa’ya çıktığımda, aynı model ve aynı özellikteki telefonun 17.000 TL’ye satıldığını gördüm. Bunun üzerine şüphelenip Xiaomi’nin resmi internet sitesine baktım; orada da aynı telefonun 17.000 TL olduğunu ve ayrıca kulaklık hediyesiyle satıldığını fark ettim. Mağazada ise bana ne kulaklık hediyesi verildi ne de poşet verilerek düzgün bir şekilde teslimat yapıldı.

Xiaomi’nin resmi internet sitesindeki fiyat ile Xiaomi tabelalı mağazadaki fiyat arasında 1.000 TL fark olması ve internet sitesinde sunulan kulaklık hediyesinin mağazada verilmemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Xiaomi firmasına mail yoluyla durumu ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu nedenle, benden alınan 1.000 TL’lik fiyat farkının iade edilmesini ve internet sitesinde yer alan kulaklık hediyesinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza ile internet sitesi arasındaki bu fiyat ve kampanya farkının nedeninin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.