Xiaomi Mağazasında Aşırı Fiyatlandırma Ve Zorunlu Ek Garanti!

11.01.2026 akşamı İzmir Hilltown AVM içerisindeki Xiaomi mağazasına giderek iki adet Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro hava temizleyici satın aldım. Mağazada kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan bir bayan, ürünlerin tanesinin 18.000 TL olduğunu, bana tanesini 17.500 TL’den verebileceğini ve iki ürünün toplamda 35.000 TL tutacağını söyledi. Xiaomi gibi kurumsal bir markaya güvendiğim için fiyatla ilgili bir şüphe duymadan kabul ettim.

Ödemeyi 35.000 TL olarak yaptım, ardından taksit imkanı olup olmadığını sordum. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, ekstra garanti yaptırırsam 35.000 TL’yi 3 taksite bölebileceğini, yaptırmazsam taksit yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine mecbur bırakıldığımı hissederek, sadece taksit yapabilmek için 6 taksitte 4.500 TL ödeyeceğim ekstra garanti paketini de kabul etmek zorunda kaldım.

Eve geldiğimde Xiaomi’nin resmi internet sitesine girdim ve mağazada tanesine 17.500 TL ödediğim aynı ürünün sitede 13.699 TL’ye satıldığını ve üstelik hiçbir ek şart olmadan 3 taksit imkanı sunulduğunu gördüm. Yani hem ürün başına ciddi şekilde yüksek fiyatlandırma yapılmış, hem de bana taksit için zorunluymuş gibi ekstra garanti satılmış durumdadır. Xiaomi markasının kurumsal kimliğine güvenerek girdiğim mağazada kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Ben bu alışverişin iptal edilmesini, ekstra garanti ürününün iptalini, aldığım iki adet Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro’nun geri alınmasını ve toplam ödediğim bedelin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu durumu yanıltma şüphesiyle savcılığa taşıyarak yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.