to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Redmi 14c cihazımda kullanıyorum ve Kasım–Aralık dönemine ait faturamda, hiç göndermediğim halde yurt dışı SMS gönderimi yapılmış gibi, yaklaşık 20 TL civarında bir ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bu hat üzerinden ben herhangi bir yurt dışı SMS göndermedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığı ve telefonumda güvenlik açığı olup olmadığını araştırmam gerektiği söylendi. Yani ortada bana ait olmayan bir kullanım olmasına rağmen sorumluluk tamamen bana bırakıldı ve ücret iadesi yapılmadı.
Ben, gönderilmeyen yurt dışı SMS’ler için yansıtılan haksız tutarın faturamdan iade edilmesini, hattım üzerinde bu tip işlemlerin nasıl göründüğünün detaylı olarak incelenmesini ve teknik olarak net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için hem hattımın hem de mümkünse kullandığım Redmi 14c cihazımın da, gerekli görülürse güvenlik açısından kontrol edilmesini istiyorum.
15 Mayıs’ta Türk Telekom bayisinden Redmi 14C model telefonu aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra şarjın çok geç dolması, cihazın kasması, aşırı ısınması ve şebekenin çekmemesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle konuşma sırasında telefon hemen ısınıyor, fotoğraf çekerken ise cihaz...
19 Mart'ta Redmi Note 13 sipariş verip ardından 5 dakika geçmeden iptal ederek A15 sipariş verdim. Sepetime düşmediği için yanlışlıkla 2 adet sipariş vermişim. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim ve eve gelince geri iade edeceğimi söyleyerek göndermelerini rica ettim. İade yaptığımda ise 22 Mart kes...
Redmi Note 12 Pro model Xiaomi telefonumda yeni sim karta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1,5 aydır “SMS konumlandırma etkinleştirilemiyor” ve “Mesajları senkronize et etkinleştirilemedi” hataları alıyorum. Ayrıca bu süreçte bilgim dışında yaklaşık 16 kez yurt dışına SMS gönderilmiş ve bu mesajların ...
Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mağazasından satın aldım. Hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen, telefonun orta kısmında zamanla belirgin bir şekilde ovalleşme ve yamulma meydana geldi. Bu sorunu çözmek için 25/08/2025 tarihinde sabah saat 11:00...
Anneme, Giresun merkezdeki bir Turkcell bayisinden faturamın üzerine taksitli olarak Xiaomi 14c marka bir telefon aldım. Yaklaşık iki ay önce aldığımız bu telefonu annem bir süre sorunsuz kullandı; ancak birkaç aylık kullanımdan sonra cihazın SIM 1 hattı çalışmamaya başladı. Aynı bayi üzerinden tele...
Yorumlar