to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi S10 t model robotumu yüksek ses çıkarma ve performans düşüklüğü nedeniyle, garanti süresi içerisinde 4 Eylül 2025'de Teknosa Sakarya şubesi aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm İstanbul’daki servise ulaştıktan sonra, bana sirkeli suyla yıkama yaptığım iddiası ile yanlış ve asılsız bir gerekçeyle sorumluluk yüklendi. Böyle bir işlem kesinlikle yapmadım ve bunu defalarca belirtmeme rağmen tarafıma 'yaptınız' şeklinde ithamlarda bulunuldu.
Garanti kapsamındaki ürünümün, benim hatammış gibi gösterilerek garanti dışı bırakılması ve benden 5.000 TL + 8.000 TL olmak üzere toplamda 13.000 TL ek ücret talep edilmesi kabul edilemez. Müşteri olarak bana yapılmayan bir işlemi dayatmaları ve gerçek dışı ithamlarda bulunmaları hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına sebep oldu.
Ürünümün hâlâ garanti kapsamında olması nedeniyle, ücretsiz tamirinin yapılmasını veya ürün değişimi talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sayın Xiaomi Yetkilileri, 08.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi S10T model robot süpürgem, süpürme işlemi sırasında sensör hatası verdi. Cihazımı garanti kapsamında onarılması amacıyla yetkili servisinize gönderdim. Fakat, yapılan inceleme sonrasında cihazın anakartının değiştirilmesi ge...
Yalova Özdilek Teknosa mağazasında Nisan 2023'te aldığım ve garanti kapsamı devam etmekte olan Xiaomi S10T marka elektrikli süpürge robotum 2. kez servise gitti ve 19 Temmuz 2024 tarihinde satıcısına teslim ettiğim ürün 26 iş günü sonrasında (23 Ağustos 2024 tarihinde) aynı tamirat yapılarak geri gö...
2023 Temmuz ayında Teknosa'dan Xiaomi S10 model robot süpürge aldık. Bilindiği üzere, robot süpürgeler haritalamayı kendi yapar ve sensörleri bulunur. Çalışma esnasında kullanıcının herhangi bir müdahalesi gerekmez; dolayısıyla ürüne zarar verebilecek bir kullanımımız söz konusu değildir. Ürünü aldı...
Trendyol üzerinden Teknosa'dan Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Bir haftalık kullanım sonrası yanlış haritalandırma yaptığı için cihazı Teknosa'nın garanti servisine gönderdim. Gönderirken, ürünün hatalı olması durumunda değişim yapılabileceği belirtildi. Yaklaşık bir ay garanti servisinde bek...
Teknosa firmasından Xiaomi S10T marka robot süpürge aldım. Teknosa mağazasına gittiğimde Roborock marka bir robot almak istediğimi söyledim fakat satış yetkilisi arkadaş bana Xiaomi markasının daha yüksek kalitede olduğunu daha sağlam ve dayanıklı olduğunu belirtti. Bende güvendim ve aldım. İlk olar...
Yorumlar