Xiaomi G11 Dikey Süpürge Tekrar Arıza Verdi, Yetkili Servis Cevapsız

Xiaomi g11 dikey süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra üründe arıza oluştu ve değişim yapıldı. Ancak değişimi yapılan süpürge de bu kez 2 ay içinde aynı arızayı tekrar verdi. Süpürge çekmemeye, pilleri çok kısa sürede bitmeye ve kendi kendine kapanmaya başladı.

Bu nedenle ürünü Antalya Muratpaşa’daki yetkili servise 4 gün önce teslim ettim, 58797 servis numarası ile kayıt açıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgi veren bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Cevap alabileceğim hiçbir merci bulamıyorum.

Ürün kısa süre içinde iki kez aynı arızayı verdiği için artık bu markanın kalıcı bir çözüm üreteceğine inanmıyorum. Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin, yaşanan süreçteki enflasyon farkı da dikkate alınarak tarafıma eksiksiz ve güncel tutar üzerinden geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Xiaomi markasının hiçbir ürününü artık tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.