Xiaomi G10 Plus Süpürgemin Borusu Ve Toz Haznesi Çatladı, Garanti Dışı Bırakıldım

Xiaomi g10 Plus dikey süpürgeyi 04.06.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin toz haznesinin boru kısmı ile süpürgenin borusunda çatlama meydana geldi. Ürünü şahıs olarak servise gönderdim ancak garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek onarım yapılmadan geri gönderildi.

Ürünün henüz 1 yıllık olmasına rağmen hem boruda hem de toz haznesinde çatlama oluşması ve bu parçaların hiçbir yerde yedek olarak bulunamaması beni mağdur etti. Ayrıca, garanti kapsamında olması gerekirken yaşadığım bu sorunun garanti dışı sayılması ve herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilemez.

Süpürgem şu an kullanılmaz durumda. Garanti kapsamında onarım ya da parça değişimi talep ediyorum. İlgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 0212 3590359