Xiaomi Dikey Süpürge Onarımında Bilgi Eksikliği Ve Süre Aşımı

Xiaomi marka dikey süpürgemi 12 Mart 2026 tarihinde Manisa Magnesia mağazasına teslim ettim. Bana, süpürgeyle ilgili süreç hakkında telefonuma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir mesaj ulaşmadı.

Bilgi alabilmek için mağazayı dört kez ben aradım, her seferinde servisten bilgi alamadıklarını ifade ettiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 21 iş günü süresi fazlasıyla aşılmış durumda ve hâlâ ne onarım ne de teslimat hakkında net bir bilgi verilmiyor.

Yaşanan bu süreç nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Süpürgemin durumuyla ilgili acilen net bilgi verilmesini ve onarım ya da gerekiyorsa değişim sürecinin derhal sonuçlandırılmasını talep ediyorum.