to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Bozuk Ürünle İlgilenilmemesi
2021 yılında Trendyol'dan bir süpürge aldım ancak bozuldu. Daha sonra Xiaomi'nin mağazasına gittim. Bana Genpa'nın servis hizmeti verdiğini söylediler fakat Genpa, artık KVK'nın da hizmet verdiğini belirtti ve ürünü KVK'ya gönderdik. KVK'dan herhangi bir dönüş alamadık ve ürün yapılmadan, herhangi bir bilgi verilmeden geri gönderildi. Sonrasında ürün için 400 TL kargo ücreti talep edildi. Arayıp ulaştığımızda 'biz size döneceğiz' denildi ancak hala bir geri dönüş yapılmadı. Hem Xiaomi firmasından hem de KVK'dan şikayetçiyim. En sonunda cihazı bağımsız bir tamirciye götürdüm ama o da yapamadı. Bir aydır cihaz için uğraşıyorum, bu durumdan dolayı firmadan ve yardımcı olamayan servisten duyduğum memnuniyetsizliği ifade etmek istiyorum.
