Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ 5g cihazımda hem Haritalar hem de Google Maps uygulamasında yaklaşık 3 aydır “Artırılmış gerçeklik işlevi başlatılamıyor” hatası alıyorum ve uygulamalar bu özellikte hiç açılmıyor. Sorun, her denediğimde aynı şekilde tekrarlanıyor.
Uygulamaları silip tekrar yüklemek, telefonu yeniden başlatmak ve tüm güncellemeleri yapmak dahil olmak üzere temel tüm adımları denememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlayamadım. Bu özellik daha önce sorunsuz çalışıyordu ve cihazımda bildiğim kadarıyla herhangi bir teknik uyumsuzluk bulunmuyor. Hem Google hem de Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar kayda değer bir geri dönüş alamadım ve problem devam ediyor.
Artırılmış gerçeklik özelliğinin yeniden sorunsuz biçimde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, yazılımsal bir sorun varsa güncelleme ile düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar