to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Evofone Xiaomi mağazasından sıfır olarak Xiaomi 17 Ultra cep telefonu satın aldım. Cihaz daha 1 haftalık olmasına rağmen, işletim sistemi hyperos nedeniyle bataryası aşırı hızlı tükeniyor ve telefonu normal kullanımda bile toplamda 24 saat bile kullanamaz hale geliyorum.
Bu nedenle telefonu, batarya sorununun tespit edilmesi ve ücret iadesi talebimle birlikte 06.05.2026, 07.05.2026 ve 09.05.2026 tarihlerinde olmak üzere toplam 3 kez Evofone teknik servise verdim. Her seferinde cihazın günlük kullanım senaryosuna uygun şekilde detaylı test edilmesini, sorunun ispatlanmasını ve buna göre işlem yapılmasını özellikle belirttim. Ancak üçünde de cihazda sorun yok denilerek tarafıma geri teslim edildi.
Son olarak 09.05.2026 tarihinde servise verdiğim cihazı 12.05.2026 tarihinde geri aldığımda, teknik servisin cihazı neredeyse hiç test etmediğini açıkça gördüm. Cihazı servise teslim ettiğim gün şarj döngüsü 3’tü, bugün aldığımda hâlâ 3 olarak görünüyordu. Ayrıca son teslimde batarya seviyesi yüzde 90 iken, geri aldığımda yüzde 87 idi. Yani cihaz en fazla birkaç dakikalık, yüzeysel bir kullanım ile test edilmiş, günlük kullanımda ortaya çıkan batarya sorunu dikkate alınmamış. Oysa ben cihazı zaten 3 kez tam şarj etmiştim ve bu bilgi de kayıtlarda net şekilde görülüyordu. Buna rağmen Evofone Xiaomi servisinin, yeterli ve şeffaf bir test yapmadan “sorun yok” diyerek cihazı geri verdiğini düşünüyorum.
Kayıt numaram 101833’tür. 110.000,09 TL ödeyerek aldığım, henüz 1 haftalık bu cihazda yaşadığım batarya sorununun, Evofone teknik servis tarafından bu kez gerçekten detaylı, ispatlı ve kanıtlı bir test ile incelenmesini talep ediyorum. Test sürecinde cihazın gerçek kullanım senaryolarına uygun olarak uzun süreli test edilmesini ve tüm bu testlerin video kaydıyla belgelenmesini, ardından da teknik bulguların tarafıma şeffaf bir şekilde sunulmasını istiyorum.
Talebim, cihazdaki batarya ve yazılım kaynaklı sorunun bu şekilde objektif olarak ortaya konulması ve sonuçlara göre mağduriyetimin giderilmesidir.
Xiaomi Note 13 Pro telefonumu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Aldığımda, şarjım %1'deyken şarja taktım ve şarjın kesintili bir şekilde olduğunu fark ettim. Ancak %3 şarj olduktan sonra sorun çözülüyordu, bu sebepten pek fazla önemsemedim. 1 ay geçtikten sonra durum rahatsız etti ve Evofone Ankara Kı...
2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Xiaomi bayisinden Xiaomi 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon kurulur kurulmaz ekran tamamen masmavi şekilde görüntü vermeye başladı ve ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Aynı gün içinde teknik destekten servis talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir...
Xiaomi marka telefon aldığım için çok çok pişmanım. Nedeni ise 07.11.2022 tarihinde Hepsiburada.com uygulaması üzerinden satıcısı Xiaomi Türkiye-dg Teknoloji Bilişim Ürünleri Ticaret Limited Şirketinden 1 adet Xiaomi Redmi 11 Pro marka cep telefonu aldım. Bu telefonu çok övüldüğü için yeni doğan beb...
16.04.2026 tarihinde Eptt AVM üzerinden Xiaomi TV s Pro miniled 75 (2026) model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra ekranın sol üst köşesinden aşağı doğru uzanan kısımda mavi ve yeşil renkler belirmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis kaydı açtım, gelip televizyonun video ve fotoğraflarını ...
Xiaomi Poco X8 Pro telefonumu İstanbul Hilltown AVM’den alalı bugün tam bir hafta oldu. 28.04.2026 tarihinde saat 21:35 civarında telefonu kullanırken cihaz bir anda tamamen dondu ve ekran kilitlendi, hiçbir şekilde tepki vermedi. Daha önce de kasma sorunları yaşamıştım ancak bu kadar ciddi bir donm...
Yorumlar