to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi 12 model telefonu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri çekim gücü çok zayıftı ve ekranında renklerde bozulmalar oluyordu. Özellikle ekran siyah-beyaz fotoğrafları yanlış renklerde ve aşırı parlak gösteriyor, sosyal medya uygulamalarında ise ekran kendiliğinden gece moduna geçiyor gibi renk değişimi yaşanıyor. Ayrıca uygulamalardan aniden çıkış yapıyor, sosyal medyada paylaşılan fotoğraflar geç netleşiyor. Hattım başka telefonlarda sorunsuz çalışırken, bu cihazda hiç çekmiyor.
Bu sorunlar nedeniyle cihazımı toplamda üç kez garantiye gönderdim. En son geçen hafta tekrar garantiye verdim ve hâlâ cihazım serviste. Her seferinde aynı sorunlar devam etti, hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Garantiye gönderdiğimde bana verilen form numarası 2502539284, IMEI numarası ise 868901063526792’dır. Cihazı Kahramanmaraş Onikişubat Necip Fazıl Mahallesi Alpaslan Türkeş Bulvarı’ndaki Turkcell bayisinden aldım. Bayi, 12 serisinde genel olarak sorun yaşandığını ve artık 13’lerin üretilmediğini, 14’lerin piyasada olduğunu belirtti.
Xiaomi müşteri hizmetleri ise cihazı tekrar garantiye göndermemi ve onları aramamı istedi. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm alamadım. Cihazım hâlâ ocak ayına kadar garanti kapsamında ve bugüne kadar hiçbir ücret ödemedim.
Cihazı ilk aldığım günden beri bu sorunları yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sürekli garantiye göndermekten ve telefonumu kullanamamaktan dolayı hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. 12 serisinin sorunlu olduğu söyleniyor ve ben bu ürünü artık istemiyorum. Talebim, cihazımın daha üst ve sorunsuz bir modelle (örneğin Xiaomi 14) değiştirilmesidir.
Xiaomi 13T model telefonumu İzmit 41 AVM’den sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra ekranda parlaklık oluştu, video çekerken titreme ve renklenme başladı, ayrıca oyunlarda da renkler karışmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle mağaza aracılığıyla yetkili servis Evofone’a gönde...
Xiaomi 13t model telefonumu garanti süresi boyunca üç kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim. Cihazım sürekli kendiliğinden kapanıyor, açılmaya çalışıyor ancak açılmıyor, ayrıca ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Her seferinde serviste yaklaşık 1 hafta ile 10 gün arasında kaldı. Servis taraf...
Migros mağazasından 2023 yılı aralık ayında aldığım Xiaomi Redmi Note 12 cihazımda ekranda sorun vardı. Instagram uygulamasından çıkış yapıktan sonra uygulama arka planda kapalı olmasına rağmen Instagram uygulaması takılı kalıyor. Yani alt kısımdaki menüler arası geçiş, beğeni, yorum kısımları çok n...
Xiaomi 12 Note Pro model telefonumda şarj sırasında aşırı ısınma, ekran kayması ve AMOLED ekranda sorunlar yaşadım. Cihazı garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. İlkinde “yapıldı” denilerek teslim edildi ancak sorunlar devam etti. İkinci kez gönderdiğimde ise sadece yazılım yüklenip tekrar ta...
Xiaomi 12 mavi 8/256 bir cihaz aldım. Cihazda ısınma sorunu yüzünden servise gönderdim. Anakartı değiştirip cihazı gönderdiler fakat sorun çözülmedi. Tekrar servise gönderdiğimde cihazda sorun olmadığını söyleyerek geri gönderdiler. Cihazı 3. sefer bizzat kendim elden götürerek ısındığını ispatladım...
Yorumlar