to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Donması Ve WhatsApp Çalışmama Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
2025 yılında yurt dışından 375 riyal ödeyerek satın aldığım Redmi 14c marka telefonumu Türkiye’de kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk günlerden itibaren donma sorunu yaşamaya başladım. Telefon zaman zaman kilitleniyor, uygulamalar geç tepki veriyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Birkaç ay sonra ise WhatsApp uygulamasını kullanamaz hale geldim. Uygulamayı açtığımda “Devam etmek için resmi WhatsApp uygulamasını indirin” şeklinde hata alıyorum ve WhatsApp’ı normal şekilde kullanamıyorum. Farklı yükleme denemeleri yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle teknik servise ve ilgili noktalara başvurduğumda, telefonu yurt dışından aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Cihazı düzenli olarak kullanmak istiyorum ancak hem donma problemi hem de WhatsApp kullanamamak, telefonu amacına uygun kullanmamı engelliyor.
Redmi’nin, yurt dışından alınmış olsa bile bu kadar temel sorunlar yaşayan bir cihaz için kullanıcıyı mağdur etmemesini ve çözüm sunmasını istiyorum. Telefonum için ücretsiz onarım yapılmasını, bu mümkün değilse cihaz değişimi sağlanmasını, o da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Telefonumu kullanmak istemiyorum donma nedeniyle ve uygulaması olmaması çünkü eski telefonumu kullanmak zorunda kalıyorum lütfen çözüm istiyorum artık c 14 kullanmak işkence oldu maalesef en kısa zamanda çözüm istiyorum teşekkür ediyorum acil çözüm bekliyorum
