Türk Telekom Uygulaması Xiaomi Note 10 Telefonuma Yüklenmiyor Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Xiaomi Note 10 model telefonuma Türk Telekom mobil uygulamasını Play Store üzerinden yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “yükle” dediğimde uygulama geri atıyor ve yükleme gerçekleşmiyor. Bu süreçte telefonu yeniden başlatmak, Play Store önbelleğini temizlemek ve farklı internet ağları denemek dahil olmak üzere pek çok yöntemi denedim fakat sonuç alamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun telefon markasıyla alakalı olduğu söylendi. Ancak benzer modellerde bu tür bir problem yaşanmadığını biliyorum ve uygulamayı yükleyebilmek istiyorum. Düzce merkezde yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, uygulamanın cihazımla uyumlu hale getirilmesi veya alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.