to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan Xiaomi TV Kargo Gecikmesi Mağduriyetim
17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi TV s Pro 75 inç Mini LED televizyon siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşanan gecikme için yalnızca özür dilendi ancak somut bir aksiyon veya net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen siparişimin durumunda ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Xiaomi ve Trendyol’dan, siparişini verdiğim televizyonun bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
İki firmada bir şey sunamadı. Trendyol üründen haberi yok firma ile iletişim halindeyiz demekten başka bir şey yapmıyorlar. Mi yetkilisi bizlik sıkıntı yok ama Trendyol'dan sipariş etmişsiniz kargonuzu göremiyoruz diyorlar. 12 gün oldu hiçbir gelişme olmadı. Siparişi iptal ettim. Ankara da iki mi mağazası ile görüştüm ürün stokta gözükmüyor o yüzden sipariş gecikiyor. Ama bunu diyemediler. Zaten mi kendi sitesinden ürünü satmıyor banka onayı red geliyor Trendyol'u maşa olarak kullanıyorlar. İki firmadan da uzak durunuz.
