to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 12 marka telefonumun ekranı kırıldığı için, daha önce hiçbir tamir görmemiş olan bu iki yıllık cihazımı Tekirdağ‑Muratlı’daki Ada İletişim isimli işletmeye ekran değişimi için götürdüm. Telefona yan sanayi ekran takıldı ve bu işlem için benden 2.700 TL ücret alındı. Telefonu aynı gün teslim aldım; ancak sadece iki gün sonra ekranda nokta nokta mürekkep benzeri lekeler oluşmaya başladı.
Bunun üzerine firmayla iletişime geçip telefonu tekrar götürdüm, ancak telefonu tamir etmeden geri verdiler ve sorunun sebebi olarak telefonu düşürdüğümü iddia ettiler. Yaptıkları işleme bir hafta bile garanti veremeyen bu işletme, yeniden ekran değişimi yaparlarsa aynı ücreti tekrar talep edeceklerini söyledi. Bu ücreti tekrar ödemeyeceğimi, mağduriyetimin giderilmesi adına ekranın sorunsuz bir şekilde yapılması gerektiğini belirttiğimde ise, telefonda bana karşı hakaret içeren söylemler oldu ve telefon yüzüme kapatıldı.
Tüketici Hakları'na başvuru yapmak istediğim için kendilerinden fatura talep ettiğimde de faturayı vermeyeceklerini söylediler. Bu durumun vergi yönünden de sorunlu olduğunu düşündüğüm için işletmeyi maliye şikayet ettim. Hem mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor hem de Tekirdağ‑Muratlı’da yaşayan vatandaşların bu işletme tarafından benzer şekilde mağdur olmamaları için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Redmi Şirinevler yetkili servisine 6 Ocak'ta Redmi Note 12 cihazım ulaştı. 9 Ocak'ta aranarak kullanıcı hatalı ekran değişimi olacağı bilgisi verildi. 10 Ocak'ta 3700 lira ekran ücreti ödedim. Ücretin alındığı ve tamir aşamasında olduğu söylendi. 15 Ocak'ta aradığımda tamirin sona erdiği, test aşama...
Redmi Note 12 cihazım, sim kartı görmediği için yaklaşık 2 ay önce Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi ve verdikleri kod numarası ile cihazı Yurtiçi Kargo üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık 3 gün sonra benimle iletişime geçilerek, cihazın entegr...
Mardin Nusaybin’de bulunan F***** Vodafone bayisinden Redmi Note 13 marka telefonu yaklaşık 4.280 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan sonra yaklaşık 3–4 ay kadar sorunsuz kullandım, daha sonra ekranında mor lekeler oluşmaya başladı. Cihazı garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdi...
Redmi Note 12 marka telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis olduğunu düşündüğüm elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. İle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cihazım arızalanınca, internette arama yaptığımda karşıma bu firma çıktı. Telefonda görüştüğüm görevli, bana ücr...
25/05/2024 tarihinde Mi.com.tr üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro Plus model telefonumda yaklaşık 2 aydır ekran arızası yaşamaktayım. Ekranda sürekli olarak yatay çizgiler oluşuyor ve bu sorun cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez teknik servise gönder...
Yorumlar