to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’tan 250 TL Ve Xiaomi’den 5.000 TL Hediye Çeki Ödemelerinin Yatırılmaması
Xiaomi’nin “Xiaomi 17 Ultra eski telefonunu bize gönder, 5000 TL hediye çeki + telefona biçilen fiyat” kampanyasından yararlanarak telefon aldım. Eski telefonumu da kampanya kapsamında EasyCep’e gönderdim ve bu telefona 250 TL değer biçildi, ayrıca Xiaomi tarafından da 5000 TL hediye çeki tanımlanacağı söylendi.
Ancak EasyCep, telefona biçilen 250 TL bedeli EasyCep hesabıma yatırmadı. Bunun yanında Xiaomi de EasyCep ödemeyi yapmadığı için 5000 TL’lik hediye çekimi onaylamıyor. İki firmayı da defalarca aradım, EasyCep Xiaomi onay vermediği için ödemenin yatmadığını söylüyor, Xiaomi ise EasyCep ödemeyi yapmadığı için çeki onaylamadığını belirtiyor. Yaklaşık 04.03.2026 tarihinden beri, yani bir aydan uzun süredir bu şekilde iki firma da sorumluluğu birbirine atıyor ve açılan kayıtlarıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. EasyCep tarafında takip numaram 1370555, Xiaomi tarafında ise sipariş numaram 5260************01’dır.
Ben kampanya kapsamında hak ettiğim ödemelerin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma sağlanmasını istiyorum. EasyCep’in telefona biçilen 250 TL’yi hesabıma yatırmasını, Xiaomi’nin de 5000 TL’lik hediye çekimi hesabıma tanımlamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Xiaomi ile 3 defa kayıt oluşturduk 3 kere geri dönüş yapılacak dendi geri dönen olmadı
Benim Easy Cep'ten 11.900 +2.500 Tl alacağım var. Neredeyse 1 yıl olacak. Tüketici Hakları'na başvurdum em sonunda. İki firmadan da uzak duracağım artık.