to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 10 bin tl bedelle satın aldığım Xiaomi Truclean w20 ıslak kuru süpürgenin su bakım sistemi Ocak ayında arızalandı. Bunun üzerine satıcı Kraft DTM ile iletişime geçtim ve ürün Mieko servise yönlendirildi. 23 Ocak’ta ürünü servise gönderdim ancak o tarihten bu yana ne Mieko servisten ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme, mesaj ya da belge alamadım.
Kraft DTM ile tekrar yazıştığımda bana sadece servisin WhatsApp numarası verildi. 17 Şubat’ta servise WhatsApp üzerinden ulaştığımda para iadesi yapılacağı söylendi. Zaten o sırada 20 iş günü de geçmişti. Ancak o günden beri ne para iadem yapıldı ne de mesajlarıma dönüş sağlandı. Ürün hâlâ serviste görünürken, Amazon benden süreçle ilgili belge talep ediyor fakat Mieko servis bu belgeyi de göndermiyor.
Yaşadığım bu süreçte hem Mieko servisin hem de satıcı Kraft DTM’in ilgisizliğinden ve süreci bu kadar uzatmalarından şikayetçiyim. Ürün bedelimin bir an önce iade edilmesini, gerekli servis/işlem belgelerinin tarafıma ve Amazon’a iletilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden Kraft Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından aldığım Xiaomi Truclean w20 model dikey ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz zemini ıslatıyor ancak suyu çekmiyor, yani beklenen ıslak-kuru temizlik işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Turkcel...
Xiaomi w10 Pro Truclean ıslak kuru süpürgeyi aldıktan sadece 2 ay sonra rulo mop tamamen eskidi ve kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun, bu rulo mopun hiçbir yerde satılmaması ve yedek parçasına ulaşmanın imkansız olması. Ürünü servisine de gönderdim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yedek parça...
Ankara Ankamall Xiaomi mağazasından yaklaşık 01.05.2026 tarihinde bir adet Xiaomi şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bataryasının arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması nedeniyle ürünü mağazaya geri götürdüm. Yaklaşık 14 Ocak ...
23 Ağustos’ta satın aldığım Xiaomi Vacuum Cleaner G20 model süpürgeyi arızalandığı için Yurtiçi Kargo aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Servise teslim ettiğimde bana astr250822000000908 numaralı kayıt verildi. Yaklaşık iki aydır ürünümden hiçbir haber alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilen...
Xiaomi Truclean W10 Pro Wet Dry Vacuum kullanıcısıyım. İlk süpürgemi Temmuz 2024'te, ikinci süpürgemi ise bu yılın Şubat ayında aldım. Üründe çeşitli sıkıntılar yaşadım. İlk ürün kendini temizlemiyor, kirli haznesini algılamıyor ve paspas kısmında sorun var. İkinci üründe de Şubat ayında aldığım gün...
Airfryer 329 
Akıllı Bilekllik 239 
Akıllı Saat 602 
Ateş Ölçer 7 
Bebek Arabası 13 
Bilgisayar 52 
Blender 15 
Bluetooth Hoparlör 10 
Bluetooth Kulaklık 332 
Cam Silme Robotu 37 Cloud 39 
Dikey Süpürge 324 
Elektrikli Bisiklet 13 
Epilasyon 5 
Hava Kompresörü 9 
Hava Temizleyici 222 
Hoparlör 69 
Kamera 352 
Kettle 13 
Klavye 68 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 592 
Media Player 58 
Mi Fit 6 
Mi Home 80 
Modem 7 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 46 
Powerbank 79 
Projeksiyon 16 
Robot Süpürge 3.518 
Router 21 Saç Kurutma Makinesi 16 
Scooter 173 
Süpürge 209 
Şarj Aleti 232 
Tablet 187 
Tartı 67 
Telefon 7.882 
Televizyon 148 
Tıraş Makinesi 21 
TV Stick 236 
Wifi Güçlendirici 54
Yorumlar