to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi S20+ robot süpürgem, süpürme işlevini yerine getirmediği için 19 Ocak’ta Yurtiçi Kargo ile yetkili servisine gönderildi. 21 Ocak’ta servis tarafından aranarak parça değişimi gerektiği ve bunun için 1.200 TL ücret istendiği söylendi; ben de bu işlemi onaylamadığımı ve cihazımın geri gönderilmesini istediğimi belirttim.
26 Ocak’ta tekrar arayıp cihazımın durumunu sorduğumda, 27 Ocak’ta kargo biriminin benimle iletişime geçeceği söylendi. 29 Ocak’ta kimse aramadığı için yeniden sorduğumda yine net bir bilgi verilmedi, 30 Ocak’ta ise cihazın hâlâ “işlemde” olduğu ifade edildi. Ben de “Ne işlemi, kargoya verecektiniz?” diye sorduğumda bu kez “Haftaya size ulaşırlar” denildi. Bugün 2 Şubat ve hâlâ ne bir kargo gönderimi ne de bir geri dönüş yapılmış durumda.
Onay vermediğim bir tamir işlemine rağmen cihazımın hâlâ serviste bekletilmesini ve bu kadar oyalayıcı, çelişkili bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Robot süpürgemin, herhangi bir ücret talep edilmeksizin, derhal faturadaki isim sahibi olarak bana kargoya verilerek gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Xiaomi Mi s20+ model robot süpürgem, tam dolu gösterdiği halde temizlik moduna başladığında çok kısa süre çalışıp hemen şarj istasyonuna geri dönüyor. Tekrar başlattığımda ise en fazla 2 dakika çalışıp “şarjım bitti” deyip bu kez istasyona bile dönemiyor. Ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün hay...
Xiaomi X20 Max robot süpürgemi arıza nedeniyle faturada adı geçen E**** Bilişim teknik servisine kargo ile gönderdim. Ürünün garanti firması olarak Dora Mobil gözüküyor ve bana, tamir işlemi yapılırsa bunun ücretli olacağını belirttiler. Bunun üzerine ürünü hiçbir işlem yapılmadan geri talep ettiğim...
Xiaomi 20 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Mi Store’un online satışından satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren harita problemi yaşamaya başladım ve 14 gün koşulsuz iade süresi içinde e-posta ile iade talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü online aldı...
Xiaomi S10+ robot süpürgem, görünürde hiçbir kullanıcı hatası, kırık ya da darbe izi olmamasına rağmen kendi etrafında dönmeye başladı ve “sağ tekerleğe bir şey takıldı” hatası vermeye başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için 8 Ocak 2025 tarihinde Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım; benden ürün...
Xiaomi x20 Plus robot süpürgem arızalandı. Xiaomi'nin sitesinden yetkili servis numarasına ulaştım ve servisi aradım. Servis SMS ile telefonuma gönderecekleri kargo anlaşma numarası ile ürünü kendilerine göndermemi istedi. Fakat tarafıma SMS gelmedi. Bir saat sonra farklı bir 444'lü numaradan arandı...
Yorumlar