to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Mobifon firmasından 04.07.2025 tarihinde Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Robot süpürge, hazneye çöp aktarmıyor ve bu nedenle ürünün temel fonksiyonunu yerine getirememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürüne ait den2025000033747 numaralı fatura Mobifon tarafından düzenlendi. Faturada yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı bir iletişim kanalı da bulamadığım için WhatsApp üzerinden yazdım, fatura görselini de ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ithalatçı garantili olması nedeniyle yetkili servis, ücret talep ederek işlem yapabileceğini, ürünü aldığım firmaya göndermem gerektiğini söyledi. Ancak firmaya ulaşamadığım için bu yolu da kullanamıyor ve tamamen çaresiz bırakılıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, arızalı ürünün alınarak yerine sıfır, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yarına kadar tarafıma dönüş yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Xiaomi 10s t robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde üç kez tozu çekmeme sorunu yaşadı. Bu süreçte iki kez yetkili servise gönderdim; ilkinde servis raporu tarafıma iletildi, ancak ikinci gönderimde talep etmeme rağmen herhangi bir servis raporu verilmedi. Sor...
Getir Büyük üzerinden Xiaomi S10T model robot süpürgeyi 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde 8000 Pa çekim gücüne sahip olduğu belirtilmesine rağmen, cihaz şu anda tozu ve kiri hazneye çekmek yerine dönen makaradaki fırçada biriktiriyor, hazneye hiçbir şekilde almıyor v...
Hepsiburada’dan 23.11.2024 tarihinde Xiaomi s20+ robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası bir türlü tarafıma ulaştırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski e‑mail adresime erişimim kalmadığı için faturamı yeni e‑mail adresime gönderemeyeceklerini söylüyorlar ve bu nedenle hiçbir şekilde fat...
06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 5-6 kez kullandım ve son 3 kullanımdır tozlar ana fırça üzerinde kalıyor, toz haznesine aktarılmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlıyor. Ürünün yasal garanti süresi de...
Xiaomi s10+ robot süpürgeyi 5 Nisan 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra silme özelliğiyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken su gelmiyor, mop hiç ıslanmıyor ve buna ek olarak süpürme yaparken de garip bir ses çıkarmaya başladı. Bu nedenle ürünü Nisan...
Yorumlar