Redmi Note 14 Pro'ya HyperOS 2.0 Güncellemesi Hâlâ Gelmedi

10 Nisan 2025 tarihinde resmi distribütörden satın aldığım Redmi Note 14 Pro 4.5G (model kodu 24116RACCG) cihazıma hâlen HyperOS 2.0 (Android 15) güncellemesi ulaşmamıştır.

Şu an kurulu olan sürüm: HyperOS 1.0.6.0

Xiaomi’nin resmi dağıtım sürecine göre 3. dalga içerisinde olmama rağmen, güncelleme cihazıma gönderilmemekte ve destek ekipleri tarafından yalnızca "bekleyin" şeklinde geçiştiriliyorum.

Canlı destek ve destek e-posta hattı ile iki defa iletişime geçtim. Ancak aldığım cevaplar tatmin edici değil. Ayrıca bazı temsilciler, güncellemeyi Google gönderiyor diyerek sorumluluktan kaçmaktadır. Halbuki bu cihaz Xiaomi Türkiye garantili olup, Xiaomi'nin yazılım ekosistemi içerisindedir.

Cihazımı servise göndermek istemiyorum çünkü donanımsal bir sorun bulunmamaktadır. Güncellemenin sistemsel olarak IMEI yayılımında takıldığı kanaatindeyim.

Bu belirsizlik hali mağduriyet yaratmakta, cihazdan aldığım verimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde düşürmektedir.

Yetkililerden en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve yazılım güncelleme mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.