Xiaomi Redmi Note 14 Pro'ya HyperOS 2.0 Güncellemesi Hâlâ Gelmedi

Emirhan · 2025-06-10T00:06:39+03:00

10 Nisan 2025 tarihinde resmi distribütörden satın aldığım Redmi Note 14 Pro 4.5G (model kodu 24116RACCG) cihazıma hâlen HyperOS 2.0 (Android 15) güncellemesi ulaşmamıştır. Şu an kurulu olan sürüm: HyperOS 1.0.6.0 Xiaomi’nin resmi dağıtım sürecine göre 3. dalga içerisinde olmama rağmen, güncelleme cihazıma gönderilmemekte ve destek ekipleri tarafından yalnızca "bekleyin" şeklinde geçiştiriliyorum. Canlı destek ve destek e-posta hattı ile iki defa iletişime geçtim. Ancak aldığım cevaplar tatmin edici değil. Ayrıca bazı temsilciler, güncellemeyi Google gönderiyor diyerek sorumluluktan kaçmaktadır. Halbuki bu cihaz Xiaomi Türkiye garantili olup, Xiaomi'nin yazılım ekosistemi içerisindedir. Cihazımı servise göndermek istemiyorum çünkü donanımsal bir sorun bulunmamaktadır. Güncellemenin sistemsel olarak IMEI yayılımında takıldığı kanaatindeyim. Bu belirsizlik hali mağduriyet yaratmakta, cihazdan aldığım verimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde düşürmektedir. Yetkililerden en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve yazılım güncelleme mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Emirhan

Saat 14 30 mail destek ekibi takmamış ve otomatik mesaj yolladı

Yorumlar (10)

Gazi

Nereden güncelliyoruz yazılımı 2 gündür ayarlarda hakkında kısmında bulamadım

redmi-note-14-proya-hyperos-20-guncellemesi-hala-gelmedi-1.jpg

Barış

Peki yazdığım sorunları sende yaşıyormusun

Emirhan

Şikayet Sahibi

Evet çok sorunlu bir yazılım ve duyduğuma göre hyperos 2 de çok kötüymüş bazı cihazlar Beta olarak Android 16 tabanlı hyperos 3 alırken biz daha Android 15 tabanlı hyperos 2 bekliyoruz aldığıma çok pişmanım

Barış

Ben bölgeyi değiştirdim belki gelir umuduyla

Barış

Son durum ne

Emirhan

Şikayet Sahibi

Canlı destek servise göndermemi istedi ben de gönderdim ama sonuç aynı oldu şu anda hala şuan kısmi sürümdeymiş Beta sürümü tamamlandı bundan sonraki sürüm kararlı sütüm olacak yani uzun lafın kısası şuan rastgele cihazlara gönderiliyor tahminimce ağustosta gelir bana da henüz gelmedi cihazım Türkiye kayıtlı yurt dışı kayıtlılara geldi

Hasan

Selam kral benim telefon Redmi Note 14 bende aynı sorunu yaşıyorum şuan! Nasıl bir çözüm buldun anlatabilir misin?

redmi-note-14-proya-hyperos-20-guncellemesi-hala-gelmedi-1.jpg

Emirhan

Şikayet Sahibi

Merhaba canlı desteğe yazdım güncelleme Gelmediyse servise gönder dediler ama büyük ihtimalle servisle alakası yok Ben yine de gönderdim Ne olur ne olmaz diye