Redmi Note 14 Pro’da Sürekli Kasa Ve Karanlık Mod Geçişi İşimi Aksatıyor

Turkcell bayisinden satın aldığım Redmi Note 14 Pro telefonumu aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli kasıyor, özellikle kamera ile çekim yaparken donup kalıyor, konuşma esnasında da takılmalar oluyor ve telefon kendi kendine karanlık Moda geçiş yapıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor, şirkette müşterilerimle artık rahat bir şekilde konuşamıyorum.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle bayiye başvurduğumda, bana sadece güncellemeden kaynaklı olduğu söylendi ancak yapılan açıklama ve yönlendirme sorunlarımı çözmedi, cihazdaki kasma ve karanlık Moda geçme problemleri devam etti. Telefonumun garantisi halen devam etmektedir.

Sürekli sorun çıkaran ve işimi aksatan bu cihazın, garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve Redmi Note 14 Pro yerine sorunsuz çalışacak başka bir telefonla değişim yapılmasını talep ediyorum.