Redmi 15c Sürekli Donma Ve Değişim Talebi

Teknosa Kartal Maltepe Carrefour mağazasından Redmi 15c model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli donma sorunu yaşıyorum ve telefon neredeyse hiç kullanılmıyor, temel işlemleri bile yapamaz hale gelmiş durumdayım.

Durumu mağazaya ilettiğimde sadece cihazı servise gönderebileceklerini söylediler. Oysa daha bir haftalık olan, ilk günden beri sorunlu olan bir telefon için ben arızalı cihazla uğraşmak değil, sorunsuz, ayıpsız bir ürün kullanmak istiyorum.

Bu nedenle, sorunlu Redmi 15c cihazımın yenisiyle bire bir değiştirilmesini, ayıpsız ve düzgün çalışan bir cihazla değişim işleminin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.