Redmi 14'te Güncelleme Ve SIM Kart Etkinleştirme Sorunu

Redmi 14 model telefonumu 2 gün önce Evsop üzerinden satın aldım ve Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Telefonun ilk kurulumundan itibaren güncelleme kontrolü yaptığımda 'Güncelleme mevcut değil' uyarısı alıyorum. Ayrıca, güncelleme menüsünde bulunan 'En son paketi indir' seçeneğine tıkladığımda ise 'Güncelleme indirilemiyor, 1-2 dakika bekleyin' şeklinde bir mesaj çıkıyor ve indirme işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorunu hem mobil veriyle hem de farklı bir Wi-Fi ağı üzerinden denedim fakat sonuç değişmedi. Telefonumun IMEI numarası: 868839078592500 / 78. Cihazın şarjı ve depolama alanı da yeterli durumda.

Bunlara ek olarak, Xiaomi hesabımı açtığımda 'SIM kart etkinleştirilemedi' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak bu hata sadece Xiaomi hesabı açılışında karşıma çıkıyor ve telefon görüşmesi, mesaj gönderme veya internet kullanımında herhangi bir sorun yaşamıyorum.

Aldığım cihazda başka bir teknik sorunla karşılaşmadım. Ancak, güncellemelerin cihazıma ulaşmaması, '1.06' sürümünde kalması ve Xiaomi hesabı açılışında SIM kart etkinleştirilemedi hatası almam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunların bir an önce çözülmesini ve en güncel yazılım paketine erişebilmem için yardım talep ediyorum.