Redmi 13c Telefonda Ses Sorunu Ve Akıllı Saatte Garanti Dışı Ücret Talebi Mağduriyeti

Hasret

Xiaomi

10 Kasım 19:01

396

Xiaomi Bodrum Midtown mağazasından aldığım Redmi 13c telefon ve İmiki sf1 akıllı saat ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Telefonumda, hoparlörle konuşurken sesim karşı tarafa net gitmiyor. Bu sorunu farklı şehirlerde, farklı kişilerle ve farklı ortamlarda denedim; hepsinde aynı sorun tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra telefonu servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan “sorun yok” denilerek geri gönderildi.

Akıllı saatimi ise yalnızca özel günlerde, çok az kullandım ve hiçbir şekilde suya sokmadım, denize girmedim. Buna rağmen kasa ve kordonunda deformasyon oluştu. Saatimi servise gönderdim, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen bana 1.349 TL (kasa ve kordon değişimi) ücret talep edildi. Ücreti ödemek istemediğimi belirttim ve saatin geri gönderilmesini talep ettim. Şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Her iki ürünümde de yaşadığım sorunların ücretsiz onarımının yapılmasını, mümkünse ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Garanti kapsamında olan ürünlerim için ücret talep edilmesini ve sorunlarımın çözülmemesini kabul etmiyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 13C İle Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

İbrahim

27 Haziran 00:02

3.990

Yaklaşık 6 ay önce Xiaomi 13C telefonu aldım. Kurulumunu yaptım. Telefonu kullanmaya başladığımda, aradığım kişiler sesimin kesik kesik geldiğini, gelen sesin kalitesinin çok kötü olduğunu, sesin yavaşlatılmış gibi duyulduğunu, konuşma esnasında periyodik olmayan zaman dilimlerinde kopukluk olduğunu...

xiaomi-13c-ile-surekli-ses-sorunu-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.pdf

Xiaomi Redmi 13 İle Süregelen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Eda

09 Mart 17:58

5.891

Yaklaşık iki ay önce, ocak ayında Y****'ta bulunan İstMarina alışveriş merkezindeki Xiaomi şubesinden Redmi 13 aldım. Aldığım ilk hafta, hatta ilk günden itibaren donmalar yaşadım. Sistem yanıt vermiyor gibi geri bildirimler alıyordum. Kamerada kasma gibi şikayetler vardı. Bu şikayetleri yaşadığım i...

1 Destek

1 Yorum

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13 Pro: Beklenmedik Sorunlar

Büşra

10 Aralık 2024 12:45

16.301

Ekim 2024 ayında Media Markt'tan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512GB cihaz aldım. Fakat ürünü kullanalı daha 1 ay olmadan üründen ses gitmiyor, arayan kişiyle sesim gelmiyor diye sürekli uyarılar alıyorum, hâlâ da aynı sorun devam ediyor. Yeni çıkmış bir cihaz, sıfır ürün olmasına rağmen hemen ilk ay...

1 Destek

2 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Garanti Sürecindeki Yavaşlık Ve Etkisizlik Sorunu

Ahmet

20 Aralık 2024 11:18

10.240

Konu: Xiaomi Marka Cihaz ile İlgili Garanti Sürecindeki Sorunlar hakkında Şikayet Sayın Xiaomi Yetkilileri, 06.10.2024 tarihinde Mall Of İstanbul şubenizden Redmi Note 13 Pro 4G model cihazınızı hediye olarak satın aldım. Cihaz bir ay sonra kullanılmaya başlandığında, ekranında ciddi bir sorun me...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servisten Dönen Telefon Aynı Sorunları Yaşıyor

Sevgi

17 Kasım 2024 23:22

12.269

Eylül ayında Vodafone tarifeye ek olarak aldığım Xiaomi Redmi 13C telefonumda kısa süre sonra; ekranda titreme, donma, görüşmeyi hoparlöre alınca ya da medya oynatırken oldukça düşük ses gibi şikayetler oluştu. Cihazı aldığım Vodafone bayisinin aracılığıyla Ekim ayında cihazı teknik servise gönderdi...