PTT HGS Android Uygulaması Xiaomi Telefonumda Giriş Yapılamıyor Ve Yükleme Ekranında Takılıyor

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını Android platformunda, Xiaomi marka telefonumda (Miui 14) kullanmaya çalışıyorum; ancak uygulama sağlıklı şekilde çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda sürekli yükleme ekranında kalıyor, sayfa açılmıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca “Beni hatırla” özelliği de hiç çalışmıyor; yaklaşık iki yıldır her seferinde yeniden uğraşmak zorunda kalıyorum.

Bu süreçte farklı internet bağlantıları üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi; uygulamaya bir türlü erişemiyorum. Hiç giriş sağlayamadığım için HGS bakiyemi ve geçişlerimi düzenli olarak takip edemiyor, işlemlerimi zamanında kontrol edemiyorum ve bu durum ciddi zaman kaybına neden oluyor.

Konuyla ilgili daha önce PTT müşteri hizmetleri üzerinden şikayette bulundum; ancak aradan geçen zamana rağmen sorunum hâlâ devam ediyor ve uygulamayı etkin şekilde kullanamıyorum. PTT HGS mobil uygulamasının teknik olarak detaylı şekilde incelenerek bu sorunların kalıcı biçimde düzeltilmesini ve uygulamanın sorunsuz, kullanıcı dostu bir hâle getirilmesini talep ediyorum.