to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 2025 yılı Ağustos ayında 51.999 TL ödeyerek Xiaomi 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra, daha ilk haftası içinde BTK’dan telefonun klonlu olduğuna dair mesaj aldım ve ürünün kayıtlı, sorunsuz bir cihaz olmadığını bu şekilde öğrendim.
Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini aradım; onlar da beni doğrudan teknik servise yönlendirdi. Teknik servise gittiğimde, cihazın sadece benim adıma kayıtlı tek bir hat üzerinden çalışacak şekilde ayarlanabileceğini, bu işlem için de ileride şikayetçi olmayacağıma ve hak talep etmeyeceğime dair taahhüt vermem gerektiğini söylediler. Yani cihazın klonlu olduğu kabul edildi, ancak bunu tam anlamıyla ayıpsız hâle getirecek bir çözüm sunulmadı.
N11’in kendi faturalandırdığı bu klonlu ürünle ilgili sorumluluk almasını ve cihazımın herhangi bir kişi üzerine kayıtlı, herhangi bir numara ile sorunsuz çalışabilen, ayıpsız bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
24.01.2024 tarihinde Xiaomi Türkiye'nin kendi sitesinden Redmi 13 Pro 4G telefon satın aldım. Ürünün faturası, sipariş numarası vb. tamamen bulunmaktadır. 21.03.2025 tarihinde BTK'dan bana ait ve halihazırda kullandığım telefonumun IMEI numarasının klonlandığı, 1 ay içerisinde başvurunun yapılması v...
Amazon üzerinden Temmuz ayında Xiaomi 14t Pro model bir telefon satın aldım. Telefona güvenerek aldım ancak geçen hafta hattıma gelen mesajla cihazın IMEI numarasının klonlanmış olduğunu öğrendim. Yani Amazon’dan sıfır ve sorunsuz diye aldığım telefon, klonlanmış IMEI ile satılmış durumda. Yaşadığı...
Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefonumun 2. Hattı klonlamıştır diye mesaj geldi. Ve 2. Hattım yaklaşık 2 aydır kapandı. Not: (kapanan IMEI de kullanacağım telefon numarası "0535 2***4975) almış olduğum bayiye de başvurdum. O da sizinle iletişime geçti. BTK'yı da aradım. Fakat onlar bizimle ilgili değil ...
IMEI klonlanması: 24.05.2018 tarihinde A101 mağazasından Xiaomi Mi A1 marka ve model cep telefonu aldım. Bu sabah cebime BTK tarafından telefonumun kopyalandığına ve 30 gün içerisinde kapanacağına dair mesaj aldım. Aldığım yer, firmasına bildirmem gerektiğini söyledi. Xiaomi'yi aradım, kendileriyle ...
Xiaomi Türkiye g. Temsilciği kendi ithal etmiş olduğu Redmi Note 9 128gb mobil cep telin IMEI harçlarını devlete yatırmamış, kaçak telefonu Doğanlar bilgi tekn. Elkt. Tic. Ltd. Aracılığı ile faturalı olarak 02.04.2021 tarihinde n11.com dan şahsıma satmıştır. Aradan 2.5yıl geçtikten sonra 22.06.24 de...
Yorumlar