Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetinde Cevapsız Aramalar Ve Saygısız Tutum

profile
Ridvan
31 Aralık 2025 11:22
163

Bugün Xiaomi marka kulaklığım ile ilgili bilgi almak için EasyCep Avcılar servisini ilk kez aradım. İlk aramamda telefonuma cevap verildi, ben sorunumun ne olduğunu anlatmaya çalışırken görüşme hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı.

Bu olaydan sonra aynı gün içinde servisi yaklaşık 8–10 kez daha aradım ve her seferinde telefonum meşgule atıldı. Ne sorumu anlatabildim ne de sağlıklı bir bilgi alabildim. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını, telefonlara cevap verip insanların yüzüne kapatılmasını son derece saygısız ve rahatsız edici buluyorum.

Eğer ilgilenmeyeceklerse ya da yardımcı olmayacaklarsa, en azından telefonu açmayıp meşgule atmak veya cevap vermemek, müşterinin yüzüne kapatmaktan daha dürüst ve saygılı bir davranış olur. Bu yaşanan durumun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri ile iletişim konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.

musteri-hizmetinde-cevapsiz-aramalar-ve-saygisiz-tutum-2.jpg
musteri-hizmetinde-cevapsiz-aramalar-ve-saygisiz-tutum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ocak 2025 13:54
554
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2023 14:19
4.055

Servisin İletişimsizliği Ve Telefonumun Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği

profile
İsmail
30 Aralık 2025 14:51
767
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Edilen Kulaklık Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Ümit
24 Aralık 2025 00:45
868

Xiaomi TV Pro 55 Model Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Gönül
25 Aralık 2025 11:44
2.324
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri