to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Görselinde Gösterilen Klavyeli Kılıf Eksik Gönderildi
28 Mayıs’ta Xiaomi markasının lansman kampanyası kapsamında Mi Store (orijinal Mi uygulaması) üzerinden Mi 17t Pro model telefonu sipariş verdim. Bu kampanyada, telefon ile birlikte iki adet hediye seçme hakkım vardı ve hediyelerimi buna göre seçtim. Hediyelerden biri Xiaomi Pad 7 tablet idi ve kampanya görsellerinde tablet klavyeli kılıf ile birlikte set halinde gösterildiği için, bu ürünü klavyeli kılıfı da dahil olacak şekilde tercih ettiğimi düşündüm.
30.05.2026 tarihinde sipariş numarası 5260**********54 olan ürünler tarafıma ulaştı ancak kutudan herhangi bir klavyeli kılıf çıkmadı. Ekstra bir ücret talebi de olmadı, herhangi bir iptal veya iade işlemi de yapmadım. Fakat kampanya görsellerinde klavyeli kılıfın birlikte gösterilmiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde gönderilmemesi, kendimi yanıltılmış ve müşteri olarak kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Bu durumun Xiaomi gibi bir markaya yakışmadığını, müşteri güvenini zedeleyen bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Klavyeli kılıfın kampanya dahilinde olması gerektiğine inanıyorum ve tarafıma eksik gönderilen klavyeli kılıfın en kısa sürede gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek açık ve net bir açıklama ile çözüm sunulmasını talep ediyorum.
28 Mayıs’ta Xiaomi Mi Store üzerinden Mi 17t Pro sipariş ettim, hediyelerden biri klavyeli kılıflı Xiaomi Pad 7 tablet olmalıydı. 30 Mayıs’da ürünler geldi fakat kılıf eksik gönderildi. Şikayetime marka hiç yanıt vermedi, Türkiye’deki temsilciler ilgisiz ve bilgisiz. Bu durum beni kandırılmış ve hayal kırıklığına uğramış hissettirdi.
