Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Gaziemir Xiaomi Mağazasının Servis Problemleri!

profile
İdris
21 Şubat 2024 17:29
9.862

Kendime 1,5-2 sene önce yeni çıkan Mi11T Pro aldım. 1 sene sonra şarjı çabuk bitmeye başladığı için servise gönderdim. 1 hafta sonra geri gönderdiler. İnanın, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş; sadece format atılmış. Ben de tekrar servise yolladım. Fakat bu sefer telefon daha fazla arıza vermeye başlamıştı. Hoparlör bozuldu, ekran yanığı ortaya çıktı, şarj problemi oldu ve telefonun normal sesi azaldı. Bir hafta sonra 'Telefonunuzu alabilirsiniz' diye çağırdılar. Söyledikleri şu idi: IMEI numarası okunmadığı için servis herhangi bir işlem yapmamış. Mağazadan aldığımızı ve daha önce tekrar servise yolladığımızı belirttikten sonra özür dileyip yeniden servise yolladılar. Servis süresi bitmesine 1 gün kala tekrar çağırdılar. İnanın, cihazı yine format atıp göndermişler ve garanti kapsamındaki telefona tamir için ücret talep etmişler. Servise çözüm için bıraktığım sorunların hiçbiri yapılmamış. En kötüsü de şu, bu konuda bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza sahibi de 'İsterseniz Tüketici Hakları'na başvurabilirsiniz ama 3-4 ay sürer' diyerek telefonu bize geri verdi. Malını sattıktan sonra müşteri problemleriyle ilgilenmeyen bir mağaza burası.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozgur
29 Ağustos 2024 16:43
7.699
Xiaomi İlgisiz Yetkili Servis
Xiaomi İlgisiz Yetkili Servis
Xiaomi İlgisiz Yetkili Servis
Xiaomi İlgisiz Yetkili Servis
+2
1
Alptuğ sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Ek Garanti

profile
Alptuğ
15 Nisan 2024 14:15
6.792
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Servisinden Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

profile
Tolga
14 Temmuz 2025 12:15
1.076
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Teknosa'dan Alınan Telefonun Sürekli Arızalanması

profile
07 Ekim 2024 12:21
8.036
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2023 18:06
9.279
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri