İki Gün İçinde Kargoya Verilmesi Sözü Verilen Telefon Gönderilmedi

29.05 tarihinde mi. Store üzerinden Xiaomi 17t Pro telefonu ve kampanya hediyeleriyle birlikte sipariş verdim. Sipariş numaram 5260**********00, teslimat adresim Aksaray Merkez. Siparişi oluştururken ürünün iki iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Madem stokta ürün yoksa neden satış yapılıp kısa sürede gönderim sözü veriliyor anlamış değilim. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de net bir bilgi alamadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Telefonumun ve kampanya hediyelerinin acilen kargoya verilmesini ve net bir gönderim/beklenen teslim tarihi hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.