to read complaints and reviews, or file yours.HyperOS 3 Güncellemesi Beklenirken Tekrar Eski Sürüm Gönderildi, Mağdur Oldum
Redmi Note 13 cihazıma yaklaşık 3-4 haftadır hyperos 3 güncellemesini beklerken, 24 Eylül 2025 gecesi tekrar hyperos 2 güncellemesi gönderildi. Güncellemeyi hyperos 3 sanarak yükledim fakat yine eski sürüm çıktı. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve artık telefonumu kullanmak istemiyorum. Telefonumdan genel olarak memnunum, değiştirmek istemiyorum fakat arama ekranı gibi bazı özelliklerden ve eski sürümde kalmaktan dolayı memnun değilim.
Daha önce de benzer şikayetlerimi ilettim fakat geri dönüş alamadım. Dün gece tekrar aynı güncellemenin gönderilmesi ve hyperos 3’ün hâlâ sunulmaması beni mağdur etti. Cihazımı Gümüşhane Kürtün’de kullanıyorum. IMEI numaram: 86 42 68 07 92 92 635. Yeniden başlatma gibi işlemleri denedim ancak sorun çözülmedi.
Talebim, bir an önce hyperos 3 güncellemesinin cihazıma gönderilmesi ve bu konuda bilgilendirilmemdir. Telefonumu değiştirmek istemiyorum, sadece yeni sürümü kullanmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Dönüş bekliyorum
Geri dönüş bekliyorum
Bir an önce gerekenin yapılmasını istiyorum
Cevap verecek misiniz
Redmi Note 13 model telefonumda hypros 3 güncellemesini uzun süredir bekliyorum. Ağustos ayı sonundan bu yana hem sosyal medyada hem de e-mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, sadece e-mail üzerinden destek alabileceğimi söylediler. E-mail ile her yazışmamda ise yalnızca “bekleyin” cevabını alıyorum. Son gelen güncellemeden sonra telefonumda ciddi sorunlar oluştu: Pilim çok hızlı tükeniyor, arama ekranında yazılar ve simgeler aşırı büyük ve karışık hale geldi, cihaz sık sık kasıyor ve genel olarak kullanım deneyimim çok kötüleşti. Bu sorunlar güncellemeden sonra sürekli olarak devam ediyor ve çözüm için yeni güncellemeyi umutla bekliyorum. Redmi Note 13 kullanıcıları olarak Aralık ayına kadar beklememiz gerektiği söylendi ama bu kadar uzun süre sorunlu bir cihazla beklemek gerçekten çok zor. Garanti kapsamında olan cihazım için bir an önce hypros 3 güncellemesinin yayınlanmasını ve yaşadığım sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Bende bu konuda şikayetimi ilettim Redmi Note 13 4g versiyonu 2 yılını doldurmamış bir cihaz olmasına rağmen güncelleme desteği kesildi hyperos 3 güncellemesini vermeyecekler her yere şikayet edeceğim Xiaomi’yi bu konuda düzeltmeye gidene kadar