to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yutekno adlı satıcıdan “Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) Siyah” ürünü satın aldım. Ürünü özellikle Türkiye garantili olarak aldım, hiçbir yerde yurt dışı ibaresi bulunmuyordu. Buna rağmen mart ayının ortasında telefonuma IMEI hatası geldi ve o tarihten beri telefonumu kullanamaz durumdayım.
Bu sorun sonrası telefonu Hepsiburada servisine iki kez gönderdim. Her iki gönderim sonrasında da cihazda hiçbir işlem yapılmadan, tarafıma hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan ürün geri gönderildi. Süreç boyunca yaşadığım mağduriyete rağmen muhatap bulamadım, ne Hepsiburada’dan ne de satıcıdan net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım.
Bursa İnegöl’de kullanmak üzere aldığım bu telefon için şu an talep numaram 439221440 olarak görünüyor. Türkiye garantili diye satılan bir ürünün IMEI sorunu yaşaması ve aylarca çözülmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
İlgili birimlerin talep numaram üzerinden kayıtları inceleyerek, cihazımın gerçekten Türkiye garantisi kapsamında değerlendirilmesini, IMEI problemimin derhal çözülmesini ve gerekiyorsa değişim ya da iade de dahil olmak üzere mağduriyetimi tamamen giderecek adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aplus İletişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefonu Hepsiburada güvencesiyle satın aldım. Cihazı kullanırken, yaklaşık iki hafta önce bir uygulamayı açamadım ve önce bunu teknik bir sorun sandım. Bugün Xiaomi ile iletişime geçtiğimde ise cih...
03.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 marka telefonum, 17 Ekim’de yapılan genel 5G çalışması sırasında hattı bir anda çekmemeye başladı ve o günden sonra hatta bir daha erişim sağlayamadım. Cihaz yaklaşık 2,5 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Bu süreçte ...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada’ya mesaj ata...
Hepsiburada üzerinden Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) siyah renkli bir telefon satın aldım. 15 günlük iade süresi dolduktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Güç tuşuna bastığımda ekranın açılıp kapanması belirgin şekilde yavaşlamaya başladı, ekran açık ...
Hepsiburada.com (D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş.) üzerinden 19.11.2024 tarihinde Xiaomi 14t Pro 12 GB 512 GB siyah renkli telefonu 41.499,60 TL bedelle satın aldım. Cihazı satın aldığım tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 03.12.2025 tarihinde GSM operatörümü değiştir...
Yorumlar