to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden, satıcısı Hepsiburada olan Xiaomi Vacuum mop Pro robot süpürgeyi geçen sene satın aldım. Su haznesi damlatıyordu süpürsün yeter dedim sulu kullanmadım, üşengeçliğimden ajanda bile kurmadım belki haftada bir gün çalıştı. Filtrelerini ve toz kasedini her dolduğunda temizledim. Yüksekte taşınmadığından yere falan da düşmedi. Sadece yerleri süpürdü, düzgün kullanıldı. Yaklaşık 3 aydır süpürgeyi her açışımda 10dakikalık çalışmadan sonra kendini odanın ortasında kapattı ve bir kere bile evi süpürmeyi bitiremedi. Kapandığında şarj standına geri koydum açıldı tekrar çalıştırdım tekrar durdu her seferinde. 20 gün önce ürünü servise değişim talebiyle yolladım. Servis, ilgili arızanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi. Cihazın üzerinde çizikler varmış, batarya zorlanmış bataryanın değişimi için 1900 TL ödemem gerekiyormuş. Hadi diyelim çok kullandım, yahu bardak çok kullanılmaktan kırılır mı ya da hiç çok kullanıldığı için bozulan iPhone olur mu. Üstüne mi çıktık zorlansın diye. Belli ki ürün kalitesiz zaten tonla kullanıcı yorumu varmış konu hakkında. Para iadesi de istemem cihazı 4.900 almışım güncel fiyatı 17bin sanırım. Ürünü çalışan, en az muadili herhangi bir sıfır ürünle değişim talep etmekteyim.
14 Şubatta Hepsiburada sitesinden almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop süpürge 13 Mart'ta çarpışma sensör arızası verdi. Hepsiburada ile iletişime geçip servise yönlendirildim. Ürün 20 gün tamirde kaldıktan sonra arıza onarıldı diye tekrar gönderildi. Ancak 17 Mart itibarıyla tekrar aynı arızay...
Xiaomi robot süpürgemi 1 yıl önce Hepsiburada'dan satın aldım. 2 yıl garantili olan ürün, son 1-2 haftadır süpürmeyi bitiremeden şarjı bitip kapanıyor ve istasyonuna gidemiyordu. Bu yüzden Hepsiburada ile onarım için servisine gönderdim. Durumunu öğrenmek için aradığımda, 1900 TL batarya değişim ücr...
Hepsiburada'dan Xiaomi Mi Vacuum mop Essential akıllı robot süpürge satın almıştık. Bir süre sonra çalışmamakta başladı. Garanti kapsamında Hepsiburada ya gönderdik "sorun giderildi, sıkıntısız bir şekilde uzun süre çalıştırıldı" cevabı ile geri gönderdiler. Fakat sıkıntı hala devam ediyordu. Tekra...
Yorumlar