Ana Sayfa
Xiaomi
Akıllı Bilekllik
Mi Band
Garanti Süresinde Şarj Almayan Bileklik İçin Yetkili Servisin Ücret İsteği Ve Onarım Yapmaması

ID:34918050

Başar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Şarj Almayan Bileklik İçin Yetkili Servisin Ücret İsteği Ve Onarım Yapmaması

Başar

Xiaomi

19 Ocak 11:24

387

Xiaomi Mi Band Pro akıllı bilekliğimi 05.10.2024 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken bileklik hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 12.01.2026 tarihinde ürünü yetkili servise onarım için gönderdim. 19.01.2026’da ürün bana kargo ile geri gönderildi ancak herhangi bir onarım yapılmamıştı.

Yetkili servis, ürünü garanti kapsamında onarmak yerine benden 1.250 TL talep etti. Talep edilen bu ücret, saatin sıfır satış fiyatı olan yaklaşık 1.100 TL’nin bile üzerindeydi. Hem ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde yüksek bir ücret istenmesi hem de arızalı, şarj almayan ürünün onarılmadan geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Garanti kapsamında olan bu ürünüm için ücretsiz onarım yapılmasını, bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, o da olmazsa ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Enes

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Garanti Süresi Dolmadan Teslim Edilen Ürün İçin Fahiş Tamir Ücreti Talebi

Ayşegül

Xiaomi

23 Kasım 2024 01:06

4.596

Özdilek Mi mağazasından 2 yık önce mi band 7 akıllı bileklik aldım. İlk senesinde saatin ekranı karardı, mağazaya ilettim değişim yapıldı. Saatin 2. Senesi doldu ve en az 7 gün giden şarjı artık 1 gün bile dayanmıyor. Bu modelden önce 4 sene kadar mi band 3 kullandım ve 4 senenin sonunda bile şarjı ...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Ouno Servis - Garanti Kapsamındaki Ürün

Buse

Xiaomi

12 Ekim 2023 15:24

4.944

Xiaomi Mi Band 6 akıllı saatimi bozulduğu için ilgili Yetkili Servisim olan Ouno Servis'e kargo ile gönderdim, 25.09.2023 16:25'te ellerine ulaştığını https://ounoservice.com/cihaz-sorgulama adresinden görüntüleyebiliyorum. Bu tarihten itibaren yasal süreç olan 14 iş günü içerisinde bana konu hakkın...

Xiaomi Ouno Servis - Garanti Kapsamındaki Ürün

1 Destek

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Ürettiği Ürünün Arkasında Durmuyor.

Yusuf

Xiaomi

02 Eylül 2023 13:53

5.729

Hepsiburada üzerinden Xiaomi mi band6 bileklik aldım. Garanti süresi içinde ekranı yerinden çıktı. Yetkili servis olan sanalbt isimli firmaya gönderdim. Ürünün yenisi ile değiştirdiler. Üzerinden bir yıl geçmeden yine ekran yerinden çıktı. Servisi telefonla aradım fatura tarihi itibari ile garantisi...

Xiaomi Ürettiği Ürünün Arkasında Durmuyor.

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Tekrarlanan Arızalar Ve Tam İade Talebi

Emrah

Xiaomi

10 Ocak 00:31

413

15.03.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi / İmiki marka akıllı saat, garanti süresi içinde aynı sorunlar nedeniyle tam 3 kez yetkili servise gönderildi. Her seferinde “onarım yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak ürün hiçbir zaman düzgün şekilde kullanılamadı. Kısa süre geçmeden yine aynı arızala...

garanti-surecinde-tekrarlanan-arizalar-ve-tam-iade-talebi-2.jpg

garanti-surecinde-tekrarlanan-arizalar-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yetkili Servisinde Yaşanan Ciddi İletişim Ve Hizmet Sorunları

Ufuk

Xiaomi

13 Eylül 2024 15:40

2.690

Xiaomi Mieko servisi adı altındaki yetkili servise garantili Xiaomi Smart Band 7 saatimi gönderdim. Ekrandaki kırık ekranın değişimi için 1 aya yakın zamandır serviste olan cihazım için ekranın onarımı yapılamıyor denildi. Ve bana Xiaomi Smart Band 9 fiyatı olan 1300 küsur bir fiyat çıkarıldı. Yeni ...