to read complaints and reviews, or file yours. 
Bvm Market ve Epttavm üzerinden 26.01.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi 12 8 GB 256 GB (Siyah) marka telefonun IMEI numarasının kopyalandığına dair tarafıma mesaj geldi. Konuyu daha önce mail yoluyla da ilettim ve faturasıyla birlikte cihazı servise gönderdim. Servis, telefonun Xiaomi Türkiye garantili olduğunu ve sorunun Ankara yetkili servisi tarafından çözüleceğini belirterek 148 TL ücret karşılığında cihazı bana geri gönderdi. Ancak yetkili servis, telefonun Xiaomi Türkiye garantili olmadığını ve müdahale edemeyeceklerini bildirdi. Satış yapan bayinin servisini aradığımda ise cihazın Xiaomi Türkiye ve KVK garantili olduğu söylendi, ayrıca telefonu hem bana hem de KVK’ya kendilerinin kargolamaları gerekebileceği belirtildi. 21/04/2025 tarihinde arayarak bilgi vereceklerini söylediler fakat kimse aramadı.
Bu süreçte toplamda 7 ay geçti ve iki defa garanti kapsamında gönderdiğim halde, her seferinde 150 TL olmak üzere toplam 300 TL kargo ücreti ödedim. Bu ücretlerin iade edileceği söylendi ancak iade yapılmadı. Son olarak IMEI numarası değiştirildi ancak telefonum tamamen kaçak duruma düştü ve şu anda kullanılamaz halde.
Telefonumun gerçekten Xiaomi Türkiye garantili bir cihazla değiştirilmesini veya telefon ücretinin ve ödediğim kargo masraflarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş Kodu: PTT-38U9IQ81J-260125
Teslimat Adresi: Şenlik Mah. Beyler Sok. No:21/12 Keçiören/Ankara
BVM marketten aldığım telefonun IMEI numarasının kopyalandığına dair tarafıma mesaj geldi. Konuyu daha önce de mail ile belirttim ve faturasıyla birlikte telefonu servise kargo ile gönderdim. Servis, telefonun Xiaomi Türkiye garantili olduğunu ve sorunun Ankara yetkili servisi tarafından çözüleceğin...
Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonunu satın aldım, daha satın alalı 1 ay olmadı. Aldıktan bir hafta sonra IMEI numarası kopyalanmıştır diye mesaj geldi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için servisi aradım. Servis cihazı teslim alıp sorunu giderdi ama problem şu ki servis kargo ücreti yansıttı. Daha önce ...
Türkiye garantili olarak Türk Telekom bayisi Parla İletişim'den almış olduğum Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G cihazımın iki IMEI numarasının da kopyalandığını fark edip, 02/04/2025 tarihinde bayiye götürdüm. Xiaomi'ye mail atarak iki gün içinde düzeleceğini söylediler; ancak düzelmedi. Bunun üzerine cih...
26.09.2023 tarihinde İstanbul/Beykoz Paşabahçe şubesinde bulunan Turkcell mağazasından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 8/256 GB marka bir cep telefonu satın aldım. IMEI numaram: 864594064988** / Satın alırken şube çalışanı bana cihazın Türkiye garantili olduğunu, kredim güvende sigortasının ücretsiz şekild...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Redmi Note 12 128 GB 8 GB RAM 5G cep telefonu satın aldım. Son 2 aydır Sim1 ve Sim2 arızası (etkinleştirme uyarısı) veriyordu ve bataryası da çok kısa sürede bitiyordu. Ayrıca, cihazı satın aldığımda 5G desteği vardı fakat güncellemeler sonrası 4G’ye düştü. İntern...
Yorumlar